Ingénieur d’études & support - Pole EE (électrique et électronique)

ALTEN DELIVERY CENTER MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2300 consultants et vise un centre d’excellence de 3100 consultants ALTENiens en fin 2024.

Avec plus de 90 recrutements par mois, ALTEN Maroc est désormais un acteur majeur de l’insertion professionnelle des  ingénieurs. Nous accompagnons nos clients, leaders de l’Industrie dans leurs stratégies de développement dans les domaines de l’automobile, du ferroviaire, de l’IT, de la R&D et des Télécoms & Médias.

Missions du Poste

• Assurer le support N2 pour le AEE (Aplication : Ophelie + DIAG)
• Traitement des sujets AMOA :
  •  MAJ des méthodologies
  • MAJ gammes de support.
  • TNR…
  • Validation des correctifs logiciels avant déploiement dans l’outil.

Résultats Obtenus

• Assurer le suivi de la résolution des problèmes rencontrés.
• Respecter les KPI du délai de traitement des tickets mis en place par PSA.
• Suivi MOA :

• Suivi des JIRA’s de type Anomalie. 
• Répondre aux sollicitations DDCE / EECA dans le délai.
• Test / Validation des correctifs livrés dans le délai mis en place par PSA.

• Formation :

Ingénieur Bac+5 en électrique / électronique.

• Compétences et aptitudes requises :

• Esprit d’analyse
• Prérequis connaissance électrique / électronique
• Rigueur
• Adaptabilité
• Sens de responsabilité
• Esprit équipe
•  Langues :
•  Français : Bilingue
•  Anglais: Courant