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RESPONSABLE D'EQUIPE PRESTATIONS PREVOYANCE H/F

unlimited holidays - extra holidays - extra parental leave - long remote period allowed
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
None
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Minimum Bac +2 educational level, Proficiency in Office and management tools.

Key responsabilities:

  • Manage team cohesion and motivation.
  • Conduct regular team meetings and individual follow-ups.
  • Oversee activity planning and performance management.
  • Ensure client satisfaction and information accuracy.
  • Facilitate change and contribute to procedure improvements.
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Diot-Siaci Insurance Scaleup
5001 - 10000 Employees
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Job description

DIOT-SIACI est un groupe multispécialiste de conseil et de courtage d'assurance et de réassurance leader en France et en Europe, présent notamment en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique. Il conçoit et imagine des solutions innovantes sur mesure pour ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME-PMI et professionnels aussi bien en assurances de personnes qu'en assurances de biens et de responsabilités. Diot-Siaci dispose d'un actionnariat stable et familial qui lui permet d'accompagner ses clients dans leur transformation en répondant à leurs besoins sur toute la chaîne de valeur. Son offre s'étend des risques IARD, Transport, Responsabilité Civile Professionnelle, Protection Sociale et Conseil et Mobilité Internationale ainsi que l'assurance-crédit et la réassurance. Avec près de 5000 collaborateurs et un vaste réseau international, le Groupe exerce son activité dans le monde entier et totalise un chiffre d'affaires proche de 800 MEUR en 2022.

  • Manager l'équipe confiée :
  • Veiller à la cohésion et à la motivation des collaborateurs
  • Animer des réunions d'équipes régulières
  • Effectuer le suivi individuel du collaborateur au travers d'entretiens réguliers
  • Faire monter en compétences les collaborateurs en leur apportant un soutien technique et en mettant en oeuvre les actions de formations adéquates
  • Etre le relais sur le terrain de la stratégie groupe et de l'application des consignes RH
  • Piloter et suivre l'activité :
  • Suivre et animer les performances individuelles et collectives de productivité et de qualité : Front et Back office
  • Organiser et planifier les différentes activités au sein de l'équipe
  • Garantir la gestion optimale des plannings : permanence téléphonique, organisation quotidienne des activités
  • Veiller à l'atteinte des objectifs :
  • Garantir la satisfaction client et la fiabilité des informations données aux assurés (debrief audit qualité, analyse réclamation)
  • Savoir accompagner le changement
  • Contribuer aux évolutions des outils et des procédures

NIVEAU D'ETUDES/DIPLOME

Bac + 2 minimum

COMPETENCES REQUISES NECESSAIRES POUR OCCUPER LE POSTE

  • Rigueur/Organisation
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Travail en équipe
  • Esprit d'initiative
  • Force de proposition
  • Sens du service client
  • Animation d'équipe
  • Qualité relationnelle
  • Pédagogie
  • Capacité d'écoute
  • Maîtrise du Pack Office et des outils de gestion

En rejoignant notre Groupe, vous bénéficiez d'une couverture santé, prévoyance et retraite supplémentaire ainsi que de titres restaurants, de dispositifs de participation et intéressement, d'avantages CSE et de 12 jours de RTT.

Vous pouvez bénéficier de 2 à 3 jours de télétravail par semaine.

Le Groupe DIOT-SIACI est signataire de la Charte de la Diversité.

22124655-55584

Required profile

Experience

Level of experience: None
Spoken language(s):
French
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Microsoft Office
  • Team Management
  • Teamwork
  • Customer Service
  • Self-Motivation
  • Analytical Thinking
  • Social Skills
  • Listening Skills
  • Planning
  • Quality Assurance

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