Analista Sr - Customer Experience

Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Customer Experience para ampliar nuestro equipo de atención al cliente.

¿Cuáles serán los desafíos de la posición?

• Dar respuesta a nuestros clientes a través de diferentes plataformas (WebCentrix, mails, rrss, etc)
• Utilizar Magento para realizar y dar soporte en la respuesta de pedidos
• Manejar el stock a través de nuestro ERP (Presea)
• Actualizar y manejar el estado de pedidos a través de Drubu
• Coordinar proyectos estratégicos del área
• Liderar la gestión de CX de manera integral
  
  
  

Requisitos

• Experiencia previa en posiciones similares
• Manejo de Webcentrix y Drubu
• Manejo de Paquete Office
• Disponibilidad para trabajar de manera hibrida en CABA - Paternal.
  
  

¡Sumate a un equipo que no para de crecer!

Beneficios

⚡ Excelentes oportunidades de desarrollo en un entorno profesional de pleno crecimiento

🏠 Modalidad hibrida de trabajo

✅ Amplio paquete de beneficios

🛍 Descuento en nuestras marcas

🤸 Tasa preferencial en gimnasios

🏥 Prepaga de primer nivel

🎁 Regalos por aniversario

⭐ Programa de reconocimientos

🎂 Dia de cumpleaños libre

MISHKA es una firma de zapatos y de marroquinería con énfasis en la creación handmade, fundada en Buenos Aires en 2001. A su colección de zapatos atemporales y de culto, suma una extensa línea de carteras y otra de indumentos llamada " Mishka Couture", que dialogan con el calzado.

Desde su primer local situado en el barrio empedrado de Palermo, previamente conocido por su encanto bourgeois, hasta la actualidad con 22 Boutiques en Argentina y Chile, invita a una experiencia de compra integral a la usanza de las tiendas departamentales de antaño .

Un enfoque y una búsqueda del estilo atemporal y avant-garde, definen el mundo que queremos crear y compartir continuamente en MISHKA.