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Consultor de Projetos de Implantação

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Experience:

Mid-level (2-5 years)

Work from:

Brazil

Offer summary

Qualifications:

Complete or ongoing higher education, Native Spanish speaker, Proven experience in project management, Desired experience in Customer Success, Knowledge of agile methodologies is a plus.

Key responsabilities:

Plan and lead software implementation projects.
Act as the main contact for clients.
Monitor project progress and risks.
Facilitate client training for software usage.
Provide continuous client support throughout implementation.

Accountfy Information Technology & Services Scaleup https://www.accountfy.com/

51 - 200 Employees

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Job description

❓Quem somos

Somos uma empresa dedicada à inovação tecnológica, oferecendo uma plataforma SaaS projetada para aprimorar a gestão financeira e contábil dos nossos clientes. Nossa meta é proporcionar uma gestão eficiente e de alto desempenho. Comprometemo-nos a entregar produtos de qualidade excepcional, impulsionados pela nossa busca contínua pela excelência técnica.

💻Revolucionamos Negócios

Nossa missão é tornar a gestão financeira de alta qualidade acessível a todos, oferecendo análises sofisticadas que transformam a contabilidade e processos financeiros em informações estratégicas para guiar a tomada de decisão.

🌎Do Brasil para o Mundo

A Accountfy é uma empresa brasileira que atende clientes em vários países da América Latina e dos EUA. Temos mais de 500 negócios ativos simultaneamente em nossa base de clientes, incluindo parceiros como Itaú BBA, EY, Ricoh, Grant Thornton, entre outros.

✨Consultor de Projetos de Implantação de Softwares✨

📝 Quais serão suas responsabilidades?

Planejar, organizar e liderar projetos de implantação, desde a definição do escopo até a entrega final, garantindo que os prazos, orçamentos e expectativas dos clientes sejam atendidos.
Atuar como principal ponto de contato entre o cliente, a equipe técnica e as demais áreas da empresa, assegurando que todas as partes estejam alinhadas quanto às necessidades e objetivos do projeto.
Monitorar o progresso dos projetos, identificar possíveis riscos e implementar soluções para manter o cronograma e a qualidade das entregas.
Facilitar o treinamento do cliente sobre o uso do software ou solução implantada, assegurando que ele esteja plenamente capacitado para utilizar as ferramentas de maneira eficiente.
Prover suporte contínuo ao cliente durante o processo de implantação, buscando entender suas necessidades e antecipar eventuais desafios, para garantir sua satisfação e sucesso a longo prazo.
Trabalhar em conjunto com as equipes de desenvolvimento e suporte para adaptar a solução às necessidades específicas de cada cliente, garantindo que o projeto atenda ou exceda as expectativas.
Utilizar práticas ágeis para gerenciar o projeto, promovendo entregas contínuas e iterações, assegurando que o cliente receba valor rapidamente e que ajustes sejam feitos de maneira ágil ao longo do processo.
Elaborar relatórios periódicos sobre o andamento dos projetos e fornecer feedback constante aos clientes e à equipe interna, garantindo transparência e melhoria contínua.

🔎O que esperamos de você?

Ensino superior completo ou cursando;
Espanhol Nativo
Experiência comprovada em gestão de projetos;
Desejável experiência como Customer Success, com foco no sucesso e satisfação do cliente;
Conhecimento em metodologias ágeis aplicadas a projetos será considerado um diferencial;
Conhecimento nas disciplinas de finanças será um diferencial, contribuindo para o entendimento de soluções voltadas para essa área e garantindo uma abordagem mais assertiva nas implantações.

⏰Carga horária semanal

Horário de Trabalho: Segunda a sexta: 09:00h às 18:00h (40 horas semanais)

💼 Regime de contratação

CLT

🤩Benefícios

🏠100% Remoto

🧒 Auxílio Babá

🏫Auxílio Creche

👩‍💻 Auxílio Home Office

📚 Descontos em Mensalidades Educacionais

🕶 Day off

💚Plano de Saúde

🩺Seguro de Vida

🍽️ Vale Refeição

🛒Vale Alimentação

💳 Benefícios Flexíveis (Farmácia, saúde, Educação e Mobilidade)

🏊 Parceria com Sesc, lazer e Cultura

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