Match score not available

Client Relations Specialist

unlimited holidays - extra holidays - extra parental leave - long remote period allowed
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Experience in managing client relationships, Negotiation skills and custom offer creation, Strong data analysis and reporting abilities, Self-sufficiency and creativity in actions, Proactive problem-solving approach.

Key responsabilities:

  • Managing B2B and B2C client relations
  • Identifying and analyzing client needs
  • Creating and analyzing reports
  • Collaborating with internal teams
  • Handling crisis situations while ensuring client satisfaction
AskHenry logo
AskHenry Human Resources, Staffing & Recruiting Scaleup http://www.askhenry.pl/
51 - 200 Employees
See more AskHenry offers

Job description

Client Relations Specialist Opis stanowiska

Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Relacji z Klientami i pomóż nam budować długotrwałe relacje z klientami B2B i B2C, zapewniając im najwyższą jakość usług. Poszukujemy osoby, która z pasją łączy strategiczne zarządzanie portfelem klientów. Twoja rola będzie polegała na obsłudze klienta, analizowaniu ich potrzeb, dostosowywaniu naszej oferty do ich oczekiwań oraz budowaniu długoterminowych relacji. Będziesz odpowiadać za tworzenie i analizę raportów, współpracę z zespołami wewnętrznymi oraz zarządzanie sytuacjami kryzysowymi, dbając o zadowolenie klientów i skuteczność naszych działań.

Opis firmy

AskHenry to firma, która na co dzień zmienia sposób, w jaki ludzie zarządzają swoim czasem i zadaniami. Działamy w największych miastach Polski, oferując innowacyjne usługi concierge i osobistego asystenta dla zabieganych profesjonalistów. Naszą misją jest uwalnianie potencjału naszych klientów poprzez przejmowanie ich codziennych obowiązków. Od spraw miejskich po organizację podróży - nie ma dla nas rzeczy niemożliwych! Jeśli cenisz sobie różnorodność zadań i chcesz mieć realny wpływ na życie innych, AskHenry to miejsce dla Ciebie!

Wymagania

  • Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami biznesowymi
  • Umiejętność negocjacji i kreowania ofert dopasowanych do potrzeb klientów
  • Samodzielność i kreatywność w działaniu
  • Proaktywne podejście do rozwiązywania problemów
  • Znajomość analizy danych i tworzenia raportów

Co oferujemy

  • Wynagrodzenie 5-7 tys netto (B2B/umowa zlecenie)
  • Benefity: prywatna opieka medyczna oraz karta multisport
  • Autonomia w podejmowaniu decyzji i kształtowaniu działu obsługi klienta
  • Możliwość rozwoju i wdrażania własnych pomysłów
  • Praca zdalna

Proces rekrutacji

  • Twoje zgłoszenie trafi do naszego systemu
  • Dokonamy wstępnej weryfikacji Twojej aplikacji
  • Skontaktujemy się z Tobą telefonicznie
  • Zaprosimy Cię na rozmowę kwalifikacyjną online
  • Przeanalizujemy Twoją kandydaturę
  • Złożymy Ci ofertę pracy

Jeśli jesteś osobą, która potrafi samodzielnie zarządzać relacjami z klientami, ma doświadczenie w rozwiązywaniu problemów i chce mieć realny wpływ na zadowolenie klientów, ta rola jest dla Ciebie. Dołącz do naszego zespołu i pomóż nam budować jeszcze lepsze relacje z naszymi klientami!

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Spoken language(s):
Polish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Negotiation
  • Creativity
  • Problem Solving

Related jobs