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Gestionnaire Assurance Retraite Collective

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
4 - 115K yearly
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

BAC+2 in Banking/Insurance, Minimum 2 years experience in client management.

Key responsabilities:

  • Manage contract operations: subscription and services.
  • Complete compliance analysis of files.
  • Advise clients on ongoing cases and products.
  • Process requests while following legal standards.
  • Ensure quality customer experience and contractual obligations.
CRIT France logo
CRIT France Large https://entreprise.crit-job.com/
5001 - 10000 Employees
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Job description

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

Notre client, acteur majeur de l'assurance et reconnu pour son engagement en matière de diversité et d'inclusion, recherche dans le cadre d'un surcroît d'activité 2 Gestionnaires pour le service Retraite Collective.

Les postes sont à pourvoir immédiatement pour une durée de six mois.

Vos principales missions sont les suivantes :

Saisie des actes de gestion en vie du contrat : souscription, gestion courante et gestion des prestations.

Complétude et analyse de la conformité des dossiers.

Informer et conseiller les clients sur les dossiers courants : présentation produits, réponse adaptée aux demandes clients.

Traiter les demandes relatives aux contrats et/ou aux prestations dans le respect des normes juridiques et réglementaires.

Garantir la qualité de l'expérience client et le respect des engagements contractuels.

Anticiper les impacts du traitement des demandes pour les clients.

Alerter en cas d'insatisfaction client ou de situation à risque.

La rémunération proposée : Entre 33KEUR - 36KEUR selon le profil.

Vos avantages :

  • Télétravail de 3 jours maximum par semaine accessible à partir d'1 mois selon la

montée en compétence

  • Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu'à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise, ...

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :

  • Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
  • Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
  • Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
  • Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
  • Application My Crit pour un suivi facile.
  • Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Profil recherché :

BAC+2 en Banque/Assurance

Minimum 2 ans d'expérience en gestion ou relation clients

  • Vous êtes animé par l'envie de comprendre et de découvrir de nouvelles choses ?- - - Vous avez envie d'évoluer dans un environnement où le mot équipe prend tout son

sens ?

  • On dit de vous que vous apprenez vite ?
  • Votre manager vous délègue des missions/projets en toute confiance ?

Vous maitrisez les outils informatiques: WORD, EXCEL 22070041-55584

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
Human Resources, Staffing & Recruiting
Spoken language(s):
French
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Time Management
  • Problem Solving
  • Customer Service
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Teamwork
  • Analytical Thinking
  • Verbal Communication Skills

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