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Reiseberater im Homeoffice (w/m/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Completed training in tourism or sales, Relevant experience in the tourism industry, Passion for cruises and travel sales, PC skills and internet proficiency, Native-level German and excellent communication skills.

Key responsabilities:

  • Provide personalized travel advice via phone
  • Create individual offers for cruises without cold calling
  • Ensure maximum customer satisfaction through service
  • Manage booking processes from proposal to closing
  • Focus on building positive customer experiences
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Dreamlines GmbH Leisure, Travel & Turism SME
501 - 1000 Employees
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Job description

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Your missions

Du bist kommunikativ, begeisterst dich für Kreuzfahrtreisen und fühlst dich im telefonischen Verkauf zu Hause? Dann bewirb dich noch heute!

Aufgaben

  • Selbstständige und individuelle Beratung und Betreuung unserer KundInnen per Telefon
  • Eigenverantwortliche und abschlussorientierte Erstellung individueller Angebote für Kreuzfahrten und Zusatzleistungen aus unserem vielfältigen Produktportfolio
  • Erstellung von individuellen Reiseangeboten für ein rundum positives Kundenerlebnis - keine Kaltakquise
  • Sicherstellung einer maximalen Kundenzufriedenheit


Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung, wünschenswert z.B. als Reiseverkehrskauffrau/ -mann oder Tourismuskauffrau/ -mann
  • Relevante Berufserfahrung in der Touristik, im Verkauf und/oder in der KundInnenberatung
  • Leidenschaft für das Produkt Kreuzfahrt und Freude am Verkauf von Reisen
  • Wir sind ein Online-Reisebüro: PC-Kenntnisse, Internetaffinität und Buchungsprogramme sind für dich selbstverständlich
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten


Benefits

  • Onboarding-Programm, das dich auf die Arbeit bei uns optimal vorbereitet
  • Attraktive Vergütung aus fixer und variabler Komponente (ungedeckelte monatliche Provision)
  • Reisevergünstigungen, Mitarbeitendenrabatte, Schiffsbesichtigungen während der Arbeitszeit, geregeltes Schichtsystem
  • Vollständige Hardwareausrüstung, die wir dir nach Hause senden

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
Leisure, Travel & Turism
Spoken language(s):
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Soft Skills

  • verbal-communication-skills
  • basic-internet-skills
  • Customer Service
  • sales-acumen
  • Problem Solving
  • Detail-Oriented
  • Teamwork

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