Especialista de atendimento Multicanal

Olá, você está buscando se recolocar, mas também prioriza exercer uma atividade profissional no qual possa fazer a diferença? Então, aqui pode ser o seu lugar!

O ONCOGUIA, ONG que tem como propósito fortalecer, encorajar e guiar pessoas que convivem com o diagnóstico de câncer, está expandindo sua equipe. Estamos à procura de pessoas dedicadas e comprometidas (e por que não, apaixonadas) para se juntarem a nós nessa nobre missão.

Especialista de atendimento Multicanal

Responsável pelo atendimento ao paciente oncológico e familiares por meio de canais de comunicação: telefone, fale conosco, whatsApp e redes sociais.

Atividades:

• Realizar atendimento e entrevistas pelos canais de comunicação: telefone e whatsapp;
• Elaboração de registros de atendimentos em planilhas, Zendesk e Google Forms;
• Manter-se atualizado com as notícias do Portal, Redes Sociais Oncoguia, WorkPlace, Guide e Procedimentos Operacionais Padrão (POPs).
• Participação em reuniões de equipe Multicanal, treinamentos e capacitações;
• Auxílio na elaboração de apresentações e pesquisas;
• Apoio na redação de relatórios.

Requisitos:

Domínio do pacote Google Workspace (planilhas, documentos, apresentação, Drive e Gmail).

Modalidade de trabalho: 100% remoto - Horário das 10 às 16h

Vaga temporária: Contrato 3 meses ( Outubro à Dezembro)

Remuneração: A combinar

Seguro de vida + Telemedicina

Agradecemos o seu interesse em fazer parte do nosso time, se o seu perfil estiver alinhado com os requisitos da vaga, em breve entraremos em contato para podermos conhecê-lo (a) e apresentar a nossa oportunidade.

Abraços,

Gente & Gestão