JOB DESCRIPTION
A área de Employee Experience da ICTS existe com o objetivo de garantir a melhor experiência ao nosso time de profissionais, por meio de estratégias de gestão de marca empregadora e comunicação integrada.
E precisamos de reforços para nos ajudar a construir essa experiência junto às empresas associadas ao grupo ICTS!
Buscamos uma pessoa que enxergue na sua atuação uma possibilidade de se conectar de forma genuína com as pessoas, tornando suas vidas mais fáceis na rotina corporativa e fazendo com que se sintam pertencentes e engajadas ao longo de sua trajetória com a gente.
É importante que o nosso futuro profissional tenha disponibilidade para trabalhar, majoritariamente, modelo de trabalho híbrido, alocado em nosso escritório em Oscar Freire, São Paulo/SP.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
- Produzir conteúdo para todos os canais de comunicação ativos, respeitando as características técnicas de cada um deles e seguindo o tom de voz definido
- Assumir um papel presente junto às áreas cliente, contribuindo para que as estratégias, diretrizes e necessidades do negócio estejam sendo transmitidas de forma clara e transparente ao time
- Colaborar com a construção e manutenção contínua dos programas internos voltados à experiência dos profissionais
- Contribuir com o processo criativo de campanhas internas, bem como sua operacionalização
- Assumir um papel de curador de conteúdo, identificando pautas aderentes junto aos stakeholders e colaborando no mapeamento de influenciadores e multiplicadores internos
- Executar eventos, lives e ações internas, contribuindo para seu planejamento, realizando a interface com os fornecedores e áreas de atendimento interno e prezando pela qualidade da experiência
- Criar roteiros e editar vídeos simples (cortes e montagem) com a qualidade técnica adequada
- Garantir que todos os conteúdos das editorias sejam produzidos, validados e postados, conforme o calendário previsto
- Oferecer reports periódicos, acompanhando indicadores dos dados sob sua responsabilidade
- Aplicar e mensurar pesquisas periódicas ou pontuais, a fim de mensurar informações
- Realizar a interface junto aos fornecedores de plataformas para garantir a resolução de problemas, estando atento aos erros de funcionalidade
- Estar antenado às tendências e procurar sempre trazer inovação para o time
- Prestar atendimento às dúvidas enviadas pelos profissionais com agilidade e precisão, buscando pela rápida resolução do problema junto à equipe de EX ou áreas parceiras, além de colaborar com qualquer atividade operacional que venha a surgir
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
- Ensino superior completo ou cursando (último ano) (Comunicação, Relações Públicas, Jornalismo ou áreas correlatas);
- Conhecimento básico sobre gestão de marca empregadora, comunicação integrada, comunicação interna e construção de narrativas (storytelling);
- Capacidade de escrita e produção de conteúdo;
- Organização e noção de prioridades de demanda;
- Vivência na organização de eventos e ações internas;
- Conhecimento de ferramentas base do Pacote Office;
- Familiaridade com diagramação de peças, a partir de identidades visuais pré-desenvolvidas (Canva);
- Conhecimento em produção de conteúdo para mídias digitais;
- Familiaridade com a plataforma Dialog será considerada como diferencial.
ADDITIONAL INFORMATION
NOSSO PACOTE DE REMUNERAÇÃO
🏥 Seguro Saúde Amil: Cobertura nacional com coparticipação e extensivo aos seus dependentes diretos, garantindo a saúde de quem você ama.
🦷 Seguro Dental Bradesco: Cobertura nacional com mensalidade e extensivo aos seus dependentes diretos, garantindo a saúde bucal de quem você ama (contratação opcional).
💳 Cartão Eletrônico de Benefícios (Swile): Modalidade flexível para gerenciar seu saldo conforme suas preferências. Categorias incluem: refeição, alimentação, home office, entre outros.
💪🏼 TotalPass: Acesso a uma variedade de atividades e estabelecimentos para promover o equilíbrio entre trabalho e lazer (contratação opcional).
❤️🩹 Seguro de Vida: Proteção financeira para você e seus beneficiários.
🚌 Vale Transporte: Conforme previsto em lei ou reembolso.
Auxílio mobilidade: Reembolso de corridas por aplicativo, fretado, passagem intermunicipal ou estacionamento, facilitando seu deslocamento (caso não opte pelo VT).
💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR): Atrelada ao cumprimento de metas, visando reconhecimento pelos esforços dedicados.
📈 Auxílio para Autodesenvolvimento: Valor anual para aquisição de livros, inscrições em treinamentos ou palestras voltadas para autodesenvolvimento.
🧑🎓 Programa de Desenvolvimento: Conforme políticas e condições de elegibilidade vigentes, investimos em seu desenvolvimento profissional. (Pós, Graduação e Cursos de Idioma)
🎂 Day Off de Aniversário: Um dia de folga para tirar no dia ou ao longo do mês do seu aniversário, celebrando momentos especiais.
❤️ Jornada ICTS: Bonificações por tempo de casa, casamento ou nascimento, reconhecendo importantes fases da vida.
🧠 Qualidade de Vida (Eleva): Programas dedicados à saúde física e mental com suporte nutricional, psicológico, treinamento personalizado e acompanhamento especializado para gestantes.
QUEM SOMOS NÓS
A ICTS é uma empresa brasileira reconhecida pelos selos Great Place to Work (2021, 2022, 2023 e 2024) e Pró-Ética (desde 2015), presente no mercado através das marcas Aliant, ICTS Security e Protiviti.
Nosso time conta com cerca de 500 profisisonais que atuam em projetos diversos, tendo a ética como cultura e oferecendo um ambiente humano e acolhedor para os nossos profissionais. Possuindo escritórios em São Paulo, Barueri, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, nosso time atende todo território nacional, além de projetos internacionais.
