A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.
Estamos em busca de um Analista Sênior de Gestão de Mudanças altamente qualificado e experiente para integrar nossa equipe dinâmica. O candidato desempenhará um papel crucial na condução de iniciativas de mudança bem-sucedidas dentro da nossa organização. Esta função envolve desenvolver e implementar estratégias de gestão de mudanças que maximizem a adoção pelos colaboradores e minimizem a resistência. O Analista Sênior de Gestão de Mudanças trabalhará em estreita colaboração com equipes de projeto, partes interessadas e a alta liderança para garantir transições suaves e o alcance dos objetivos de negócios.
Principais Responsabilidades
1. Desenvolver Estratégias de Gestão de Mudanças:
- Projetar e implementar planos abrangentes de gestão de mudanças que abordem o lado humano da mudança, incluindo engajamento das partes interessadas, comunicação, treinamento e suporte.
- Conduzir análises de impacto e avaliar a prontidão para a mudança para desenvolver estratégias personalizadas para diferentes projetos e iniciativas.
2. Engajamento das Partes Interessadas:
- Identificar e envolver as principais partes interessadas, garantindo sua adesão e apoio ao longo do processo de mudança.
- Construir e manter relacionamentos fortes com patrocinadores de projetos, líderes empresariais e colaboradores em todos os níveis.
3. Comunicação:
- Criar e executar planos de comunicação eficazes para manter todas as partes interessadas informadas e engajadas.
- Desenvolver mensagens claras, concisas e atraentes, adaptadas a diferentes públicos.
4. Treinamento e Suporte:
- Projetar e oferecer programas de treinamento para equipar os colaboradores com as habilidades e conhecimentos necessários para se adaptarem às mudanças.
- Fornecer suporte e orientação contínuos para garantir a adoção bem-sucedida de novos processos e tecnologias.
5. Monitorar e Avaliar:
- Acompanhar e medir a eficácia das iniciativas de gestão de mudanças, utilizando dados e feedback para fazer melhorias contínuas.
- Identificar e resolver prontamente quaisquer questões ou resistências à mudança.
6. Colaboração:
- Trabalhar em estreita colaboração com equipes de projeto para integrar atividades de gestão de mudanças aos planos gerais do projeto.
- Colaborar com RH, TI e outros departamentos para alinhar os esforços de gestão de mudanças aos objetivos mais amplos da organização.
- Ensino Superior Completo
- Nível intermediário de Excel e Power Point;
- Conhecimento de ferramentas de Vendas – Sales Force / ServiceNow (diferencial);
- Conhecimento e certificações de metodologia ágil de projetos;
- Inglês avançado (necessário para interação com os times globais).
O que te oferecemos como diferencial!
Não atendeu todas as competências descritas na vaga? Estudos mostram que mulheres, pessoas não brancas e PcD deixam de se candidatar em vagas que não atendam 100% dos requerimentos. Aqui na Serasa Experian nós somos dedicados a criar um ambiente diverso e inclusivo. Se você gostou dessa vaga mas sua experiência não se encaixa totalmente, não se preocupe, nós te encorajamos a se aplicar de qualquer forma para que seu perfil seja avaliado!
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