Offer summary
Qualifications:
Good oral and written communication, Empathetic and interactive communication skills.Key responsabilities:
- Provide customer and partner support via various channels
- Maintain standardized service and clear communication
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Priority access
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Jovem aprendiz em atendimento ao cliente
Job description
Your missions
Sobre a vagaVEM FAZER PARTE DO NOSSO TIME!
Sobre nós
Sobre nós
- A Ume é uma plataforma de crédito para compras, sem taxas ocultas ou juros abusivos, focada principalmente nas classes C, D e E.
- Nós temos como missão tornar os serviços financeiros acessíveis por meio de produtos transparentes e com preços justos, sempre pensando no impacto gerado na vida dos nossos clientes.
- Muito mais do que crédito, nós criamos oportunidades, possibilitamos conquistas e realizamos sonhos. Quer fazer parte dessa transformação? Ume-se a nós!
- Prestar atendimento ao nosso cliente e varejista parceiro, através de WhatsApp, redes sociais, telefone e e-mail;
- Foco em dar suporte ao nosso cliente e parceiro, com velocidade e assertividade;
- Realizar atendimento padronizado e comunicação clara e assertiva com o cliente;
- Realização de ligações para resolução de dúvidas e problemas.
- Boa comunicação oral e escrita;
- Comunicação empática e interativa, sempre prezando pelo relacionamento da empresa com cliente;
- Conhecimentos em informática básica.
- Conhecimento básico de Excel.
- Assistência Médica
- Benefício Flexível - Caju
Required profile
Experience
Level of experience: Junior (1-2 years)
Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
Soft Skills
- social-skills
- Relationship Building
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