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Analista de crm pleno

72% Flex
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Profound Excel and Hubspot proficiency, Experience in customer journey analysis.

Key responsabilities:

  • Define CRM strategy and emailing schedule
  • Create segmented flows for personalized communication
  • Analyze CRM reports and monitor email funnels
  • Maintain customer satisfaction and positive experience
  • Interface with sales team for strategy alignment
Netvagas logo
Netvagas Information Technology & Services Startup https://www.netvagas.com.br/
2 - 10 Employees
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Job description

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Your missions

A allu é uma startup em crescimento para quem tem muito sangue no olho! Valorizamos quem tenta, erra e aprende com seus erros, conseguindo se virar sempre.

Um dos pontos altos da nossa cultura é o coração bom, prezamos muito por um ambiente descontraído, com muita diversão e transparência, valorizamos pessoas com muita empatia e humanidade. Por fim, mas não menos importante, somos inconformados, temos a grande ambição de mudar o consumo no mundo todo aprendendo e evoluindo sempre na busca pela excelência!

Precisamos de pessoas com sede de transformação e que comprem nossa ideia.

Você quer fazer parte de algo muito, muito grande e aprender MUITO trabalhando diretamente com alguns dos melhores profissionais do mercado? Então #vemserallu!

  • O que você vem fazer?
    • Definição da estratégia macro de CRM
    • Interface com o time de vendas para definição de SLA e alinhamentos gerais de estratégia e execução
    • Agendamento de email marketing
    • Agendamento de disparos na Treble
    • Criação de fluxos e automações
    • Criação e análise de relatórios de CRM
    • Gestão de segmentação e personalização das comunicações com os clientes
  • O que queremos de você?
    • Capacidade analítica para interpretar dados
    • Experiência com automação de marketing e ferramentas de CRM (Hubspot)
    • Experiência em jornada do cliente
    • Boa comunicação para estabelecer um relacionamento com o time de vendas
    • Construir de fluxos segmentados para personalizar as comunicações para cada tipo de investidor
    • Monitorar principais funis e réguas de e-mail e trazer pontos de melhoria
    • Acompanhar de perto o fluxo de geração de negócios para gerar as melhores oportunidades para o time de vendas
    • Garantir a satisfação e a experiência positiva dos clientes em todas as interações

  • Requisitos:
    • Proficiência em Hubspot
    • Excel
    • Desejável experiência;

  • Diferenciais:
    • Conhecimento em Treble, Google Analytics e Conhecimentos de Copywriting
    • Formação em Publicidade, Marketing, Jornalismo e afins

  • O que oferecemos:
    • Day Off no mês do seu aniversário para curtir essa data especial.
    • Plano corporativo do Gympass para você praticar o exercício físico que mais curte - extensível para dependentes.
    • No dress code - o importante é ser você e se vestir como você se sentir melhor.
    • Licença maternidade e paternidade estendida - incluindo aquele Kit Maternidade para mamães e papais.
    • Auxílio creche de até R$300,00 por mês.
    • Trilha de carreira e incentivo para cursos e livros para que você se desenvolva e potencialize sua carreira!

  • Além daqueles benefícios que você já conhece:
    • Vale Refeição de R$731,50 reais mensais. Aqui utilizamos o Flash, um cartão que você mesmo faz a gestão do benefício, para fazer suas comprinhas no mercado, ir nos seus restaurantes favoritos. E ainda pode pedir aquele delivery - independente de meses com feriados ou não, o valor é o mesmo.
    • Plano de saúde e odontológico para cuidar da saúde - sem coparticipação e extensível para cônjuges e filhos.
Para quem curte a leveza e a interação do presencial, temos uma sede incrível em Belo Horizonte, que transparece nossa cultura. São quatro andares com direito a mesa de sinuca, bebidas, manicure, mercadinho para o lanche da tarde e rooftop para fazer aquela reunião vendo o pôr do sol.

Nosso objetivo é promover um ambiente com mais conexão, pertencimento, colaboração, criatividade, saúde social, potência corporativa e vivência cultural.

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Soft Skills

  • motivational-skills
  • ability-to-meet-deadlines
  • open-mindset
  • verbal-communication-skills
  • Organizational Skills
  • microsoft-excel
  • microsoft-powerpoint
  • microsoft-word