Match score not available

IT-Helpdeskmitarbeiter (m/w/d)

unlimited holidays - extra holidays - extra parental leave - long remote period allowed
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Completed IT-related apprenticeship or equivalent, Experience in similar role advantageous, Proficiency in Active Directory, Microsoft 365, Windows, and MDM, Strong problem-solving skills, Excellent communication skills in German.

Key responsabilities:

  • Set up new workstations and provide IT equipment
  • Support employees with IT system usage
  • Handle incident reports and service requests promptly
  • Manage user accounts and access rights
  • Conduct documentation on used technologies
AVEMO IT logo
AVEMO IT Scaleup https://avemo-it.de/
51 - 200 Employees
See more AVEMO IT offers

Job description

Du willst mit uns gemeinsam die Zukunft programmieren? IT ist Deine Leidenschaft und Du bist interessiert an neuen Technologien? Dann werde Teil unseres Teams!

Zum Nächstmöglichen Zeitpunkt Suchen Wir Dich Für Unsere Standorte In Königstein Im Taunus Und Mühlheim Am Main Als

IT-Helpdeskmitarbeiter (m/w/d)

Das Bringst Du Mit

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle sind vom Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse in Active Directory, Microsoft 365, Windows und Mobile Device Management
  • Selbstsicheres Auftreten, hohe Belastbarkeit und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Du bist in der Lage, technische Probleme schnell und effektiv zu lösen
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Serviceorientierung
  • Engagement für kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung

Das Sind Deine Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die Einrichtung neuer Arbeitsplätze und die Bereitstellung der erforderlichen IT-Ausstattung, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten
  • Unterstützung der Mitarbeiter bei Fragen und Problemen zur Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen
  • Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen, um schnelle Lösungen zu finden
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten, sowohl für neue als auch für bestehende Mitarbeiter
  • Konfiguration und Verwaltung mobiler Endgeräte
  • Installation und Bereitstellung von IT-Endgeräten und Software
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu eingesetzten Technologien und Lösungen
  • Aktive Information der Mitarbeiter über Störungen, Wartungsfenster und IT-Neuigkeiten
  • Unterstützung bei der Planung und Optimierung des Servicedesks und der Serviceprozesse
  • Überwachung der Datensicherung und Wiederherstellung
  • Aktive Mitarbeit bei IT-Projekten und Tests im Release-Management

Das Sind Deine Benefits

  • Attraktives Gehalt – Du profitierst von einer stetigen Gehaltsentwicklung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Finanzielle Förderung – abgesichert dank betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistungen
  • Zahlreiche Mitarbeiterkonditionen – freue Dich auf Rabatte direkt im Autohaus oder bei Kooperationspartnern sowie Fahrradleasing oder Fitness-Studios
  • Individuelles Arbeiten – nach gründlicher Einarbeitung kannst Du nach einigen Monaten mobil arbeiten und nutzt den Vorteil flexibler Arbeitszeitmodelle
  • Zusätzliche Urlaubstage – bei uns erhältst Du mit insgesamt 30 Urlaubstagen mehr Urlaub als im Branchenvergleich
  • Persönliche Weiterentwicklung – wir bieten dir eine gezielte Förderung durch zusätzliche Qualifikationen und Weiterbildungen
  • Individuelle Einrichtung des Arbeitsplatzes – Gestalte Deinen Arbeitsplatz ganz nach Deinen Vorstellungen und Bedürfnissen
  • Sympathisches Arbeitsklima – dank regelmäßiger Feedbackgespräche und Team-Events sorgen wir dafür, dass Du dich bei uns wohlfühlst

Das Sind Wir

Die AVEMO IT GmbH ist ein Full-Service Managed Service Provider mit vier Standorten in Hessen und Bayern. Wir sind auf die IT-Bedürfnisse der Marken-Autohäuser Volkswagen, Audi, Porsche, Seat, Cupra, Škoda, BMW und Mercedes spezialisiert. Außerdem sind wir ein BPO der AVEMO Group.

Klingt nach dem richtigen Job für Dich? Dann bewirb Dich einfach direkt online!

AVEMO IT GmbH

Sodener Straße 3 61462 Königstein im Taunus Bilal Taadou +49 6174 9555623 https://avemo-group.de

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Resilience
  • Communication
  • Problem Solving

Related jobs