In dieser Position haben Sie die Möglichkeit,
als Experte für unsere innovativen Produkte unsere Kunden einzuweisen und intensiv zu betreuen, Trainings durchzuführen sowie sie anhand von neuesten Erkenntnissen im Rahmen medizinischer Studien und Entwicklungen am Markt zu beraten.
Für folgende Themen bekommen Sie die Verantwortung
Produkteinweisungen gem. MPG sowie Schulung in der Handhabung unserer Produkte von Ärzten/ Assistenzpersonal
Regelmäßiges Follow-Up bei den Anwendern und Durchführen von technische Updates
Repräsentieren der Firma auf Veranstaltungen/ Messen sowie regelmäßige Marktbeobachtung
Lösen von kleineren technischen Problem zur schnellen Unterstützung des Anwenders
Vorstellung von relevanten Studien mit methodischem Bezug zu den Produkten
Selbständige Bearbeitung von Rückfragen oder Reklamationen unserer Kunden
Dokumentation und Pflege der Kundendaten im CRM-System (Salesforce.com)
Sammeln und Weitergabe von Anwenderfeedback
Sie sind Teil von
unserem Applikationsteam und arbeiten eng mit den Kollegen im Vertrieb zusammen. Gemeinsam erarbeiten Sie Konzepte zur Kundenbetreuung. Sie berichten in dieser Funktion an den Leader Clinical Application Specialists DACH.
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, benötigen Sie folgende Kenntnisse und Erfahrungen
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Pflegekraft, Medizintechniker oder vergleichbar
Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in einer Position, in der Produkte zur Diagnostik und Behandlung von Blutgefäßen angewendet werden
Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und/ oder Anwendung erklärungsbedürftiger Medizinprodukte gewünscht
Umfassendes Verständnis von den Prozessen im Gesundheitswesen und im Klinikbetrieb
Hervorragende Kommunikationsfähigkeit sowie ein selbstbewusstes und sympathisches Auftreten
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Zielstrebigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
Gute MS Office Kenntnisse
Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Dafür bieten wir Dir
attraktive tarifliche Vergütung
Firmenwagen
30 Tage Urlaub zzgl. Brückentage
Purpose: Gemeinsam mit einem tollen Team sinnvolle Arbeit tun
Hybrides Arbeitsmodell für Office-Jobs: zwei Tage in der Woche „working from home“
Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc.
Philips University: Breites Angebot an fachlichen Trainings und für die Persönlichkeitsentwicklung
Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte
Warum Du zu Philips kommen solltest
Arbeiten bei Philips ist mehr als nur ein Job. Wir fühlen uns berufen, durch sinnvolle Arbeit eine gesündere Gesellschaft zu schaffen, indem wir uns auf innovative, kundenorientierte Lösungen der Gesundheitstechnologie fokussieren. Hilf uns, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Milliarden von Menschen zu verbessern.
Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.
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