Applikationsspezialist (m/w/d) für den Support (Blutspende) - Dedalus Labor GmbH

Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen. 

Wir suchen Dich als Verstärkung für unser Team am Standort Essen/Köln/remote! 

Applikationsspezialist (m/w/d) für den Support (Blutspende) 

Deine Aufgaben: 

• Unterstützung von Anwender/-innen, die sich mit Fragen oder Problemen an unseren Support wenden 

• Beratung unserer Anwender über den optimalen Einsatz unserer Systeme 

• Bearbeiten von Anrufen, E-Mails und Web-Tickets 

• Aufnahme der Anfragen und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten 

Dein Profil: 

• Abgeschlossene Ausbildung als medizinisch-technischer/e Assistent/in oder medizinischer/e Fachangestellter/e mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung im Bereich der Blutspende bzw. Transfusionsmedizin 

• Fundierte Erfahrungen über die Abläufe und Erfordernisse in Blutspende-Einrichtungen 

• Erfahrungen in Implementierung von Organisationsstrukturen in Blutspende-Einrichtungen 

• Kenntnisse im Umgang mit Software und PCs 

• Integrations- und Teamfähigkeit 

• Vorkenntnisse im Umgang mit Spende-/Laborsystemen und deren Parametrierung sind wünschenswert 

• Erfahrung in Bereich der Organisation von Blutspende-Einrichtungen sind von Vorteil 

• Erfahrung im GMP-Umfeld sind von Vorteil 

• Technisches Interesse und Englischkenntnisse sind ebenfalls wünschenswert 

Wir bieten Dir: 

• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle inkl. arbeiten von zu Hause - Balance von Job und Lebensqualität 

• Unbefristeter Anstellungsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive 

• Innovativer Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, das Arbeitsumfeld eigenständig zu prägen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln 

• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche 

• Förderung individueller Fähigkeiten unter Berücksichtigung persönlicher Präferenzen und Engagements 

• Betriebliche Altersvorsorge 

• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend) 

• Firmenhandy auch zur privaten Nutzung 

• Mitgliedschaft im Urban Sports Club 

• Regelmäßige Aktivitäten und Social Events im Team, am Standort und in der Organisation 

Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!