SAP WM e MM - Pleno (functional consultant)
· Profundos conhecimentos no módulo SAP WM e MM/
Ter experiência anterior em projetar especificações funcionais e coordenar com desenvolvedores ABAP para interfaces, desenvolvimentos IDOC.
· Ter trabalhado na área de logística, ter implementado processos de melhoria, comprovando resultados.
· Ter condições de avaliar e analisar as solicitações dos usuários por meio de testes e diagnósticos de possíveis falhas e ou impactos, visando garantir a estabilidade dos sistemas
· Ter habilidade para trabalhar sob pressão e fazer diversas atividades em paralelo, em um ambiente organizado cumprindo os prazos estabelecidos pela liderança
· Saber como se posicionar e interagir com os analistas de negócios e com a área usuária dos clientes para o entendimento correto do problema reportado ou necessidades reportadas
· Saber planejar e coordenar a execução das requisições de serviço junto ao time de desenvolvimento, sendo o “dono” do processo.
· Ter senioridade para se posicionar junto a área usuária (líderes e liderados), e mantê-los sempre informados do andamento das atividades.
· Ter controle do escopo das atividades
· Seguir o cronograma estabelecido
· Ter senso de urgência
· Saber organizar as atividades, de forma a cumprir os prazos e SLA.
· Saber se posicionar junto a gerência do cliente
· Que saiba trabalhar em equipe.
· Saber organizar, planejar e coordenar os processos de melhoria e pequenos projetos, gerenciando esses processos do começo ao fim.
· Ter hábito de dar feedback constante aos usuários do cliente a respeito do andamento das melhorias, e projetos.
· Acompanhar testes unitários e integrados, a fim de garantir entregáveis conforme escopo validado;
· Ter conhecimento para propor e liderar ações para melhorias de processos e mitigação de riscos.
· Processar os incidentes de forma profissional, atualizando a situação do atendimento ao cliente de forma constante, mantendo alto nível de satisfação do cliente
English Communication - Advancado
Responsabilidades e atribuições:
Horario trablaho -13.30 horaio brazil - 10.30 horario brazil
English Communication - Advancado
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