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Associé Bilingue (Anglais & Français) Expérience Client - Alberta (Work from Home)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Salary: 
15 - 77K yearly
Work from: 
Canada

Offer summary

Qualifications:

Fluent in English and French, Excellent communication skills in both languages.

Key responsabilities:

  • Answer client calls and capture leads
  • Translate and relay messages to clients
AnywhereWorks logo
AnywhereWorks Large https://anywhereworks.com/
1001 - 5000 Employees
About AnywhereWorks
There is a better way to work. At AnywhereWorks, we believe the future of sustainable, inclusive and effective collaboration is Why ‘Anywhere’ - Anywhere is the freedom to boldly go... well, Anywhere; untethered from geographic constraints and free to think outside the cubicle.Anywhere attracts the best people - Talent is everywhere. When your location is Anywhere, you can hire the best people–not just the closest.Anywhere protects our planet - To help combat the climate crisis, we need a new approach to the way we work. Anywhere means less commuting, less polluting, and a more sustainable future.Anywhere is inclusive - Fixed-location work excludes many. Working Anywhere means more flexibility, more diverse teams, and better ideas.Anywhere is profitable - Anywhere means saving on office rental, employee turnover, and high operational costs. Invest in your people, not a place.Anywhere is the future - The number of people working Anywhere continues to rise. Every day, more businesses are discovering that there is a better way to work. Will you be next?Find out how you can chat, collaborate, learn and manage your team; Anywhere. Get in touch today https://anywhereworks.com/contact
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Job description

Nous offrons des opportunités bilingues de travail à domicile au Canada ! Nous répartissons les opportunités de travail chez soi au Canada ! Joignez-vous à notre équipe en croissance rapide en tant que nouvel Associé Bilingue de l'Expérience Client! Nous travaillons pour changer la façon dont le monde fonctionne depuis plus de 22 ans, et depuis que nous sommes complètement à distance depuis 2007, nous avons une mission à aider le monde à travailler de n'importe où dans le monde. Nous travaillons avec de nombreuses marques et organisations, ainsi qu'avec plusieurs petites entreprises à travers le monde. Que vous travailliez à domicile, au bureau ou n'importe où, nous proposons des produits et des services conçus pour aider les gens à travailler et à apprendre ensemble. Le travail est ce que nous faisons et pas de où nous le faisons.

Votre Role
  • Fatiguez de votre commute? Bonne nouvelle! Vous allez travaillez de chez-soi
  • Pour en savoir plus sur cette opportunité incroyable et sur ce que le rôle implique, veuillez regarder cette vidéo informative: Une journée dans la vie d'un Associé de l'Expérience client: https://www.youtube.com/watch?v=aY2-oeiXP4w
  • Vous allez rejoindre notre équipe de près de 2000 personnes dans tout le pays et vous allez prendre les appels des clients, capturer les prospects entrants, prendre des commandes et planifier les rendez-vous.
  • Vous allez travailler en tant que réceptionniste à distance Bilingue dans un environnement au rythme rapide.
  • En tant qu’associé bilingue, vous passerez initialement des appels principalement en Anglais; Au fur et à mesure que notre équipe bilingue s'agrandit, vous allez traduire et transmettre plus de messages en Français et Anglais à nos clients.
  • Vous allez travailler de votre ordinateur pour toute la durée de votre shift et vous allez devoir travailler 40 heures par semaine.
  • Il y a une obligation de travailler un minimum de 8 heures le samedi pour une durée de 8 semaines.


Vos Compétences
  • Être courant en Français et Anglais et savoir lire et écrire dans les deux langues (Obligatoire)
  • Doit être un excellent communicateur, à l'oral et á l’écrit.
  • Passionné par le service à la clientèle et aider les autres.
  • Axé sur les gens, amical et à l’écoute empathique
  • Dependable et ponctuel
  • Compétences informatiques supérieurs à la moyenne, y compris pouvoir taper 35 mots par la minutes après erreurs
  • Avoir la capacité de rester calme et recueilli sous pression
  • Une formation de 2 semaine sera fourni afin d’apprendre le rôle

Required profile

Experience

Spoken language(s):
French
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Speech FluencyCustomer Service Training

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Empathy
  • Calmness Under Pressure
  • Friendliness
  • Computer Literacy
  • Reliability
  • Punctuality
Are you interested?

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