Telefonischer Kundenberater (m/w/d) mit medizinischen Kenntnissen

In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Mit der Health Intelligence Platform (HIP) schaffen wir eine offene Plattform für die herstellerunabhängige Digitalisierung der Zukunft – ohne die Abhängigkeit von proprietären Systemen. Der Health Dialog unterstützt mit schneller, kompetenter Vermittlung zum richtigen Versorgungsangebot und erbringt hilfreiche Beratungsleistungen für Ihre Gesundhei

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, Teilzeit, Minijobber (m/w/d) und Werkstudenten (m/w/d) für unsere Standorte in Chemnitz

und Mannheim oder deutschlandweit aus dem Home-Office.

Aufgaben

Das sind Deine Aufgaben:

• Die Betreuung des ärztlichen Bereitschaftsdienstes
• Du beantwortest eingehende Anrufe zu medizinischen
  
  
  

Anliegen und vermittelst die Anrufenden an die entsprechende Einrichtung weiter

• Du dokumentierst alles in ein entsprechendes System am
  
  
  

PC

Qualifikation

Das bringst Du mit:

• Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Inbound-Beratung von Kunden innerhalb eines Service Centers.
• Alternativ verfügst Du stattdessen über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung als Gesundheits- und KrankenpflegehelferIn, als AltenpflegehelferIn, als DiätassistentIn, als HeilerziehungspflegerIn oder als Pflegehilfskraft.
• Du bringst Verständnis und Interesse für den gesundheitsmedizinischen Kontext mit.
• Du hast Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen.
• Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität gehören zu Deinen Stärken.
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse.
• Du besitzt PC-Anwenderkenntnisse (MS Office).
• Deine räumlichen Gegebenheiten zuhause begünstigen Deine Arbeit im Home Office (separater Arbeitsraum, ausreichende Internetbandbreite).
  
  
  

Wir haben Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines

möglichen Eintrittsdatums und Deiner möglichen Wochenstunden.

Bitte schick uns Deine Bewerbungsunterlagen. Bei Fragen steht Dir Shanice Straub gerne unter 0621 121849-41 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!