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Incident Manager - Secteur Banque, Finance et Assurance (H/F)

FULLY FLEXIBLE

Remote:

Full Remote

Work from:

France

Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in IT, At least 5 years experience, Available ASAP for full-time position, Mobile in IDF region.

Key responsabilities:

Monitor and resolve incidents
Coordinate stakeholders for effective solutions
Implement measures to reduce recurrent incidents
Document and update support materials

Alten Information Technology & Services Large https://www.alten.fr/

10001 Employees

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Job description

Your missions

Description de l'entreprise

L’IT vous passionne et vous souhaitez relever de nouveaux défis en IT ? ALTEN recherche ses nouveaux talents !

Leader de l’Ingénierie et des services IT, ALTEN regroupe 57 000 collaborateurs et est implanté dans 30 pays.

Labellisé top employeur pour la 12ème fois consécutive, l'aventure ALTEN n’attend que vous ! Nous vous proposerons des projets d'envergures, une montée en compétences rapide et des perspectives d'évolutions à la hauteur de vos espérances.

Prêt à relever des défis technologiques ? Plus qu’un poste, découvrez l’aventure qui vous attend au sein d’une entreprise challengeante et engagée.

Description du poste

Intégré à une équipe dans le secteur de la BFA, vous aurez pour mission :

D'intervenir dans le suivi des incidents, de leurs détection à leur résolution ;
De coordonner les différentes parties prenantes pour assurer une résolution d'incidents efficace ;
De mettre en place des dispositifs afin de repérer/résoudre les incidents récurrents dans le but de les réduire ;
De documenter et mettre à jour les supports relatifs aux problèmes rencontrés.