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Kundendienstmitarbeiter (Deutschsprachig)

Remote: 
Full Remote
Work from: 
Georgia (country)

Offer summary

Qualifications:

Excellent German language skills (spoken and written), Problem-solving ability, Strong communication skills, Attention to detail, adaptability, and willingness to learn.

Key responsabilities:

  • Handling customer inquiries via phone, email, or chat
  • Supporting customers in various areas such as technology, logistics, payments, etc.
  • Building customer trust through empathetic conversations
  • Resolving customer issues and processing complaints
GrowMore Recruitment logo
GrowMore Recruitment Human Resources, Staffing & Recruiting Startup https://recruitment.growmo.re/
11 - 50 Employees
About GrowMore Recruitment
We specialize in permanent placements, contractor resourcing, staff augmentation, HR consulting & applicant tracking system implementations. We work across all industry sectors, with clients ranging from small start-ups to global blue-chip companies. Visit us: recruitment.growmo.re Our global talent acquisition specialists support you at every stage of the recruitment process. They identify experienced candidates according to your needs, no matter how niche the role is. Get on-demand support, virtually or on-site. When workloads spike, unexpected projects hit or employees are out, we have you covered. Our contract talent can get to work quickly — virtually or on-site. We provide staff augmentation services for all business sectors and across different kinds of roles. Our staff augmentation services help our clients reduce costs related to recruitment, payroll services and project implementation.
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Job description

Möchten Sie unser deutsches Customer Support Team verstärken und das weltweit größte Unternehmen im Bereich Kundenservice unterstützen?

Wir haben eine Vielzahl von Projekten, und wir sind sicher, dass wir ein interessantes Projekt für Sie finden. Brauchen Sie Flexibilität und möchten Sie nur von zu Hause arbeiten (oder möchten Sie lieber im Büro in der Nähe Ihrer Kollegen sein)?

Wir können Ihnen helfen, wenn Sie gute Deutschkenntnisse verfügen, unabhängig davon, ob Sie Erfahrung in diesem Bereich haben oder Sie Erfahrung sammeln möchten.

Aufgaben:

• Bearbeitung von den Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder Chat

• Unterstützung in verschiedenen Bereichen - Technik, logistik, Zahlungen usw.

• Aufbau von Kundenvertrauen durch einfühlsame Gespräche

• Kundenprobleme lösen

• Reklamationen bearbeiten

Anforderungen:

• Ausgezeichnete deutsche Sprachkenntnisse (mündlich und schriftlich)

• Problemlösungsfähigkeit

• Perfekte Kommunikationsfähigkeit

• Detailorientiert

• Fähigkeit, sich schnell anzupassen und neue Dinge zu lernen

Vorteile:

• Remote- oder Büro-Arbeitsumgebung

• Interessante Projekte und persönliche Entwicklung

• Unbefristeter Vertrag

• Bezahlte Traning

• Krankenversicherung

• Bezahlter Urlaub und Krankheitstage

• Zuschuss zum Handy-/Internetanschluss

• Bereitstellung von Technologie/Ausrüstung

Um mehr darüber zu erfahren, was ein deutschsprachiger Kundendienstmitarbeiter tut, klicken Sie hier und bewerben Sie sich jetzt: Deutschsprachiger Kundendienstmitarbeiter!

Required profile

Experience

Industry :
Human Resources, Staffing & Recruiting
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Adaptability
  • Empathy
  • Problem Solving
  • Communication
  • Detail Oriented
Are you interested?

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