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Bilingual Customer Service Representatives

UNLIMITED HOLIDAYS - EXTRA HOLIDAYS - EXTRA PARENTAL LEAVE - LONG REMOTE PERIOD ALLOWED
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Advanced level of English, High school diploma or currently enrolled in university programs.

Key responsabilities:

  • Handle inbound and outbound calls from insured customers, banks, and internal areas in the U.S.
  • Assist customers with coverage queries, payments, administrative processes, and maintain updated information in the system
  • Resolve customer inquiries or escalate them when needed, maintaining quality service and customer relationships
Assurant logo
Assurant Insurance Large http://www.assurant.com/
10001 Employees
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Job description

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Your missions

Queres sumarte a un equipo en pleno crecimiento? 💥 En Assurant nos encontramos en búsqueda de Bilingual Customer Service Representatives.

Responsabilidades:

- Atender llamadas entrantes y salientes de asegurados, bancos y áreas internas de la empresa en Estados Unidos.

- Asistir a nuestros clientes respondiendo consultas sobre coberturas, pagos y diversos procesos administrativos

-Mantener actualizada la información en el sistema.

- Resolver las consultas de los clientes o derivarlos a otras áreas cuando sea necesario para brindar un excelente servicio.

-Mantener la relación con nuestros clientes brindándoles un servicio de calidad.

Lugar de trabajo: Retiro, CABA. Hibrido.

Qué podés esperar de esta oportunidad:

🏆Trabajar en un ambiente multicultural interactuando con personas de diferentes países.

🏆Poner en práctica tu inglés.

🏆Trabajar en una empresa reconocida hace más de 10 años como Great Place to Work.

Para postularse a esta posición se requiere:

✅ Nivel de inglés avanzado. (Excluyente)

✅Graduados de la escuela secundaria y/o estudiantes de los primeros años de carreras

universitarias o tecnicaturas.

✅ Experiencia de 1 año en puestos de atención al cliente es un plus.

Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos...

¡Envíame tu CV!

Nuestros beneficios:

✔Pedidos Ya

✔ Descuento en SportClub (por si te gusta entrenar o estas buscando la motivación que te falta para arrancar 💪 )

✔Hybrid work 🐕 🐈 👔  🧦

✔Día libre en tu cumpleaños (para festejar o recuperarse del festejo 😎)

✔ 2 Mañanas / tardes libres por año.

✔Acceso gratuito a LinkedIn Learning (para los que no se cansan de aprender)

✔Clases de inglés

✔Te reembolsamos hasta $ 15.000 de la cuota de la universidad en carreras relacionadas (porque tu crecimiento profesional nos importa)

✔ Gastos Home Office cubiertos mensualmente

¡Y no queremos ser spoilers así que nos guardamos algunas cosas para contarte después!

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Required profile

Experience

Industry :
Insurance
Spoken language(s):
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Soft Skills

  • Customer Service

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