Sales Development Representative (SDR) (EverHelp) at Genesis

EverHelp — це компанія в екосистемі Genesis. Ми — команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток — продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

Наша позиція:

• Ми проти війни та невиправданої агресії,
• Ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою,
• Забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями,
• Ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

Ми стрімко ростемо та запускаємо інноваційний продукт Evly — AI чат-бот, який змінює правила гри у клієнтській підтримці. Саме тому шукаємо амбітну і вмотивовану людину на позицію Sales Researcher / Sales Development Representative, яка допоможе знайти та залучити найкращих клієнтів.

У цій ролі буде досліджувати ринок, виявляти справжні бізнес-можливості, тестувати гіпотези та знаходити компанії, готові впроваджувати AI автоматизацію у свої процеси. Найперспективніших лідів передаватимеш команді продажів для подальшої роботи та масштабування Evly.

Майбутні задачі:

• Аналізувати ринок і визначати потенційних клієнтів, які відповідають нашому ICP.
• Шукати та досліджувати потенційних клієнтів за допомогою різних інструментів і платформ.
  
• Формувати списки якісних лідів і виходити на них через різні канали.
• Проводити первинну кваліфікацію, щоб зрозуміти, чи є бізнес-потреба і чи можемо ми її покрити.
• Домовлятись про дзвінки або зустрічі для sales-команди з тими, хто пройшов кваліфікацію.
• Вести та регулярно оновлювати базу потенційних клієнтів у CRM.
• Будувати довгострокові, довірливі стосунки з потенційними клієнтами.
• Досягати й навіть перевищувати щомісячні та квартальні цілі.

Досвід та навички:

• Досвід у пошуку та залученні нових клієнтів — від одного року.
  
• Рівень англійської від Upper-Intermediate.
• Практичний досвід роботи з різними інструментами для першого контакту з потенційними клієнтами: cold-calling, email-розсилки, LinkedIn.
• Ініціативність — ти не чекаєш інструкцій, а сам/сама шукаєш, пробуєш, пропонуєш.
  
• Вміння ефективно працювати з фідбеком, застосовувати його для досягнення кращих результатів.
• Знання основних показників ефективності продажів та вміння працювати з ними для досягнення результатів.
• Відмінні комунікаційні навички та досвід ведення переговорів з різними типами клієнтів.
  
• Здатність проводити презентації так, щоб вони були зрозумілі та цікаві.

Робота в EverHelp — це:

• Можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни.
• 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень.
• Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів.
• Можливість працювати повністю віддалено.
• Професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командними активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні.
• Можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads — наші вчорашні агенти.
• Корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт.

Відправляйте своє CV і приєднуйтесь до нашої команди — разом будемо досягати крутих результатів!