Bachelor's degree in Business Informatics or equivalent education, Over 5 years of experience in a similar role, Understanding of cloud architecture and IaaS/PaaS operational models, Strong communication skills in German and English, with French as a plus..
Key responsabilities:
Responsible for delivering IT services in the cloud and optimizing service quality and cost for clients
Act as the main contact for clients on all delivery-related topics and handle escalations
Lead operational and service board meetings with clients
Involved in exciting customer projects and defining new services.
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Innovation, Interaktion, Swissness – Inventx ist die Schweizer IT- und Digitalisierungspartnerin für führende Finanz- und Versicherungsdienstleister. An den Standorten in Chur, Zürich-Flughafen, St. Gallen und Bern leben die über 500 Mitarbeitenden die Nähe zum Kunden. Inventx steht für höchstes Qualitäts- und Sicherheitsdenken sowie sichere Datenhaltung in der Schweiz - auch dank drei eigenen Rechenzentren. Das unabhängige und eigentümergeführte IT-Unternehmen konzipiert, betreibt und integriert Applikations-, IT- und Cloud-Lösungen für namhafte Kunden in der Finanz- und Versicherungsindustrie. Dank klarem Branchenfokus und spezifisch auf diese Bedürfnisse ausgerichtetem Angebotsportfolio befähigt die Inventx ihre Kunden für die kontinuierliche digitale Transformation ihrer Geschäftsmodelle. Mit der ix.Cloud sowie der ix.OpenFinancePlattform stellt Inventx zudem standardisierte und Compliance-gerechte Lösungen bereit, welche die kundenseitige Flexibilität und Innovationskraft messbar erhöhen.
Du wählst - arbeite an unseren Standorten in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office, dabei stehen dir attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen.
«Mit Drive und Leidenschaft unterstützen wir die Organisation und ihr Wachstum.»
Bei Inventx gestaltest du den digitalen Wandel in der Finanz- und Versicherungsindustrie mit. An der Schnittstelle zwischen IT und Banking/ Insurance sorgst du mit uns dafür, dass unsere Kunden sich rund um die Uhr auf ihre IT-Infrastrukturen verlassen können und zu digitaler Innovation befähigt werden.
Arbeitest du leidenschaftlich gerne mit motivierten Teamkolleg:innen an innovativen Technologien? Willst du an der Speerspitze mit dabei sein wenn neue Ideen entstehen und deine Spuren hinterlassen? Werde ein Teil von mutigen Macher:innen und gestalte mit uns die Zukunft von morgen.
Was ist dein Gestaltungsraum?
Du verantwortest die Leistungserbringung der IT Services in der Cloud (IaaS, PaaS) sowie die kontinuierliche Optimierung, Qualität und Wirtschaftlichkeit der Services gegenüber unseren Kunden
Du bist die Ansprechperson des Kunden für sämtliche Delivery-Themen gegenüber intern wie extern sowie erste Eskalationsstufe
Du leitest die Betriebs- und Service Boards Meetings beim Kunden
Du verantwortest die Standards der Betriebs-Dokumentationen gegenüber den Kunden
Du bist verantwortlich in spannenden Kundenprojekten wie auch bei der Definition neuer Services
Du wirkst im IT-Service und Business Continuity Management und definierst und leitest Wiederanlauf-Prozesse
Was bringst du mit?
Fachhochschulabschluss/ Wirtschaftsinformatiker/in oder gleichwertige Ausbildung
5+ Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
Verständnis von Cloud-Architektur und IaaS/PaaS Betriebsmodellen
Erfahrungen im Betrieb und/oder Service Management (ITIL) sowie im Projekt-Management
Analytisches, methodisches und vernetztes Denkvermögen sowie konzeptionelle Fähigkeiten
Ziel- und lösungsorientiertes Arbeiten
Ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung
Starke Kommunikationsfähigkeiten mit einer hohen Belastbarkeit
Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Wieso Inventx?
Unsere Unternehmenskultur baut auf unseren Werten Innovation, Interaktion und Swissness sowie einem einzigartigen Teamspirit mit tollen Benefits:
Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Kompensation von Überstunden und Home-Office
Learning Points & Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
Bis zu 33 Tage Ferien
Zahlreiche Mitarbeitenden- und Teamevents
EventX Mitarbeitendenverein & ix.Innovation Lab
Lass dir das von unseren beiden Unternehmensgründern bestätigen und besuch unseren Unternehmens-Blog.
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Michael Schwab
michael.schwab@inventx.ch
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