Offer summary

Qualifications:

3-5 years of experience in Solution Engineering (Pre-Sales), Experience with SaaS applications, preferably in Service Management, Proven success in developing and selling Enterprise solutions, Fluent in German and English, with strong analytical skills..

Key responsibilities:

Develop a deep understanding of customer business and technical requirements

Build trusting relationships with decision-makers and technical contacts

Create solution architectures to support complex enterprise sales processes

Design, validate, and present software solutions, including advanced product concepts.

Job description

Syncron ist ein führendes SaaS-Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung, spezialisiert auf Aftermarket-Lösungen. Unsere Service Lifecycle Management Plattform bietet maßgeschneiderte Lösungen für:

Optimierung der Lieferkette (Supply Chain)
Preisstrategien
Service-Execution (z. B. Garantieabwicklung, Artikel-Kataloge & Wissensmanagement)

Wir sind international vertreten – mit Standorten in den USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Japan, Polen, Indien und unserem Hauptsitz in Schweden.

Unsere größte Stärke sind unsere Mitarbeitenden. Die einzigartige Unternehmenskultur von Syncron wird von unseren Teams sehr geschätzt. So gewinnen wir das Vertrauen führender internationaler Unternehmen – darunter JCB, Kubota, Electrolux, Toyota, Renault und Hitachi.

Deine Rolle

Als Solution Consultant (w/m/d) für unsere Service Lifecycle Management Plattform bist Du Teil unseres europaweit agierenden Solution Consulting Teams. Du arbeitest sowohl eigenständig als auch eng mit Account Executives, Account Manager*innen, Customer Success Manager*innen und Produktmanager*innen zusammen, um unsere Beziehungen zu Kund*innen zu stärken und weiter auszubauen.

Als vertrauenswürdige*r Berater*in gestaltest Du eine herausragende Kundenerfahrung und vermittelst den Mehrwert der Syncron-Plattform. Zu Deinen Aufgaben gehören das Erfassen von Anforderungen, die Entwicklung passender Lösungskonzepte, Produktpräsentationen, die Konfiguration maßgeschneiderter Demos sowie die Durchführung von Proof-of-Concept-Initiativen.

Deine Aufgaben

Entwicklung eines tiefen Verständnisses für die geschäftlichen und technischen Anforderungen unserer Kund*innen
Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Entscheidungsträgern und technischen Ansprechpartnern bei unseren Kunden sowie zu internen Teams
Entwicklung von Lösungsarchitekturen zur Unterstützung komplexer Vertriebsprozesse auf Enterprise-Level
Definition von System- und Anwendungsarchitekturen, frühzeitiges Erkennen potenzieller Herausforderungen und Entwicklung strategischer Lösungen
Gestaltung, Validierung und Präsentation von Softwarelösungen – einschließlich fortschrittlicher Produktkonzepte, zukünftiger Entwicklungen und branchenspezifischer Ansätze

Was Du mitbringen solltest

Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im Solution Engineering (Pre-Sales)
Erfahrung mit SaaS-Anwendungen, idealerweise im Bereich Service Management (z.B. Field Service oder Supply Chain)
Nachweisbare Erfolge in der Entwicklung und im Vertrieb von Enterprise-Lösungen sowie überzeugende Value Propositions
Erfahrung im Umgang mit großen Datenmengen
Fähigkeit, mit Unklarheiten umzugehen, strategisch zu denken, Vielfalt zu managen und ergebnisorientiert zu handeln (Hands-on-Mentalität)
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Reisebereitschaft (bis zu 30 %)

Das Sahnehäubchen

Erfahrung mit Datenanalyse sowie Künstlicher Intelligenz/Maschinellem Lernen – zur Bereicherung unseres Ansatzes für Service Lifecycle Management und Aftermarket Intelligence

Du bist unsicher, ob Du alle Anforderungen erfüllst, aber brennst für die Rolle? Bewirb Dich trotzdem! Syncron schätzt Vielfalt und begrüßt Bewerber*innen mit unterschiedlichsten Werdegängen. Wir glauben an übertragbare Fähigkeiten und die gemeinsame Leidenschaft für Erfolg!

#LI-SYNCRON
#LI-Remote
#LI-Hybrid

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