Offer summary

Qualifications:

Advanced students or professionals in Economics, Engineering, Law, Communication, or related fields., Minimum of 1 year experience in customer service or corporate support roles., Proficient in computer tools and collaborative platforms (Google Workspace, CRM, ticketing tools)., Strong analytical skills and clear, professional communication abilities..

Key responsibilities:

Ensure contact between the company and corporate clients to drive business growth and customer satisfaction.

Handle inquiries from corporate clients via phone, email, tickets, and video calls as needed.

Assist clients with financial product operations such as accounts, cards, payments, and reconciliations.

Identify improvement opportunities in processes and experiences, proposing solutions and collaborating with various teams.

Job description

Somos Prex, una empresa regional de tecnología enfocada en el desarrollo de productos financieros confiables, innovadores, y transparentes para promover la inclusión financiera. Nuestros usuarios ingresan a un ecosistema amigable donde llevan el control total de sus finanzas gracias a nuestra APP que no tiene barreras ni límites geográficos.

Valoramos y respetamos la diversidad, buscando crear un ambiente de trabajo inclusivo.

🎯 Seguimos creciendo y estamos buscando un Corporate Agent para formar parte de nuestro equipo de Corporate.

¡Nos encanta formar parte de #Prex y esperamos que te sumes a este gran team! 💜

¿Cuál será tu misión?

Garantizar el contacto entre la empresa y sus clientes corporativos, impulsando el crecimiento del negocio y asegurando la satisfacción del cliente.

💡Desafíos y Oportunidades

Atender consultas de empresas clientes vía telefónica, email, tickets y videollamadas (según necesidad).
Acompañar al cliente en la operación de productos financieros como cuentas, tarjetas, pagos y conciliaciones.
Identificar oportunidades de mejora en flujos y experiencias, proponiendo soluciones.
Participar en iniciativas de mejora continua, colaborando con distintos equipos del área Corporate.
Escalar correctamente incidencias o casos complejos a las áreas correspondientes, asegurando seguimiento y cierre.

🔍 ¿Qué buscamos?

Estudiantes avanzados o profesionales de Ciencias Económicas, Ingeniería, Abogacía, Comunicación o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en roles de atención al cliente o soporte corporativo.
Excelente manejo de herramientas informáticas y plataformas colaborativas (Google Workspace, CRM, herramientas de ticketing).
Redacción clara y profesional, junto con una excelente comunicación interpersonal.
Capacidad analítica para detectar errores o puntos críticos en procesos.
Buscamos jóvenes con proactividad en la resolución de problemas, dinámicos, orientados a los detalles, buena capacidad de trabajo en equipo, y ganas de pertenecer a un excelente equipo de trabajo.

⚡¿Qué ofrecemos?

🧩 Ambiente de trabajo flexible.

🚑 Cobertura de medicina prepaga.

🚀 Beneficios en plataformas de capacitación y aprendizaje.

🎂 Cumple Flex.

🏠 Trabajo remoto.
💼 Oficina en CABA y espacios en coworks en el interior del país.

💵 Cuenta en Uruguay bonificada para ahorrar en dólares con el mejor tipo de cambio.

📒 Clases de inglés.

🧘🏻‍♂️ Programa de Bienestar.

✈️ Más días de vacaciones.

🫲🏻 Una cultura orientada al desarrollo de las personas, donde escuchamos e impulsamos las ideas de forma genuina, comprometidos con el respeto y la autenticidad de cada miembro de nuestros equipos.

¿Ya nos conocías?😉

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Para más información, accedé a nuestros sitios.

👉🏼 miprex.com

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