Offer summary

Qualifications:

Experience in sales operations and process management., Proficiency in CRM systems, particularly HubSpot., Strong analytical skills for reporting and data-driven decision making., Excellent communication skills for client and partner interactions..

Key responsibilities:

Manage and optimize sales and partner processes from lead qualification to delivery handover.

Administer and enhance the CRM system, ensuring data quality and reporting.

Conduct qualification meetings to build relationships with potential clients and partners.

Collaborate with various departments to ensure smooth operations and a consistent customer journey.

Job description

In der Rolle als Sales Operations & Development Manager (m/w/d) gestaltest du innerhalb des Sales Teams die operativen Grundlagen für Wachstum, Struktur und Effizienz. Mit deiner Leidenschaft für Prozesse, Tools und Daten schaffst du die Voraussetzungen, damit unsere Kunden und Partner optimal betreut und unser Vertrieb bestmöglich unterstützt wird. Du übernimmst eine zentrale Rolle im strategischen und operativen Ausbau unseres Partner-Ökosystems. Du professionalisierst Abläufe, entwickelst unser CRM weiter, bringst Transparenz in die Pipeline und hilfst dabei, unsere Erfolgsgeschichte fortzuschreiben.

Deine Aufgaben:

Sales Prozessmanagement & Operational Excellence: Weiterentwicklung, Standardisierung und Automatisierung von Vertriebs- und Partnerprozessen – von der Leadqualifizierung über Dealmanagement bis zur Übergabe an Delivery.
CRM-Administration & Toolmanagement: Betreuung und Ausbau unseres CRM-Systems (HubSpot), inkl. Benutzerverwaltung, Datenqualität, Reporting, Automatisierungen und Schnittstellen.
Reporting & Vertriebssteuerung: Analyse, Aufbereitung und das Reporting von Vertriebskennzahlen sowie notwendige ad-hoc-Berichte für verschiedene Stakeholder – Grundlage für datenbasierte Entscheidungen im Unternehmen.
Leadqualifizierung: Durchführung von Qualifizierungsmeetings, um Beziehungen zu potenziellen Kunden und Partnern aufzubauen und deren individuelle Bedürfnisse zu verstehen sowie die Vorbereitung des Projektscopes und der kundenspezifischen Gesamtlösung
Sales: Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Präsentation für Kunden und Partnern. Vorbereiten und Bereitstellen von wertorientierten Software-Demonstrationen / Präsentationen zur Unterstützung von Vertriebszyklen
Partner Relationship Management: Identifikation, Ansprache und Qualifizierung potenzieller strategischer Partner im In- und Ausland. Entwicklung von Kooperationsmodellen und Onboarding-Prozessen. Führen von Schlüsselpräsentationen und Qualifizierungsmeetings mit Vertretern des potenziellen Kunden & Partnern, um Beziehungen aufzubauen und die individuellen Bedürfnisse zu verstehen.
Go-To-Market Operations & Sales Enablement: Entwicklung von standardisierten Sales-Unterlagen und Templates zur Unterstützung unserer Sales- und Partnereinheiten.
Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, Delivery und Geschäftsführung zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe und einer konsistenten Customer Journey.