Offer summary

Qualifications:

Completed commercial studies or a comparable qualification., At least two years of professional experience, ideally in key account management, project management, or customer success management., Strong service and customer orientation combined with empathy and excellent communication skills., Fluent in German and English, both spoken and written..

Key responsibilities:

Act as the central interface between departments and customers to create a unified experience.

Build and maintain long-term relationships with customers.

Understand customer needs and ensure their satisfaction.

Regularly communicate with customers about new benefits and developments.

Job description

Deine Aufgaben

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Abteilungen und den Kunden, um ein einheitliches und harmonisches Erlebnis zu schaffen
Du baust langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf und pflegst diese kontinuierlich
Du verstehst die Bedürfnisse der Kunden und sorgst dafür, dass sie und ihre Mitarbeiter stets zufrieden sind
Du stehst in regelmäßigem Austausch mit den Kunden und informierst sie über alle neuen Benefits und Entwicklungen
Du erweiterst das Benefit Portfolio kontinuierlich und setzt Bonusmodelle erfolgreich um

Dein Profil

Du hast ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung mit, idealerweise in der Betreuung von Großkunden, im Projektmanagement oder im Customer Success Management
Du zeichnest Dich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus und kombinierst diese mit Empathie, Durchsetzungsvermögen und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten
Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und verfügst über starke Planungs- und Koordinationsfähigkeiten
Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift

Was Dich erwartet

Geregelte Arbeitszeiten und Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche
Flexible Arbeitszeiten
Workation (Work + Vacation) bis zu 4 Wochen pro Jahr innerhalb der EU
30 Urlaubstage
Gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Eine im Landesvergleich überdurchschnittliche Bezahlung
Private Zusatzkrankenversicherung nach der Probezeit
Hilfestellung und Unterstützung bei Beantragung der spanischen NIE-Nummer
Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team

Bitte beachten Sie: Das Bewerbungsverfahren wird zentral über die ValueNet Group koordiniert.

Kontakt

Kristina Muno
Talent Acquisition Specialist

Tel: +49 89 437803143
Mail: bewerbung@myvalbo.de

Weitere Details zur Unternehmensgruppe

*ValueNet Group – Unsere Unternehmensgruppe umfasst:

ValueNet HR & Digital GmbH
ValueNet HR IT Solutions SLU, S.COM
Steinsee Gastro & Event GmbH & Co. KG
BONAGO Incentive Marketing Group GmbH
encorePeople GmbH
daydreams Deutschland GmbH & Co. KG

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Über uns

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ValueNet ist der führende Anbieter für Mitarbeiter-Benefits auf dem deutschen Markt. Mit über 22 Jahren Erfahrung und einem Team von 240 Experten setzen wir Maßstäbe in der Branche. Unser Anspruch: Innovative und praxisnahe Lösungen, die Unternehmen und ihre Mitarbeitenden nachhaltig begeistern.

Seit unserer Gründung im Jahr 2002 verstehen wir uns als starker Partner unserer Kunden. Wir denken mit, agieren lösungsorientiert und entwickeln individuelle Konzepte, die echten Mehrwert bieten. Jedes Teammitglied bei ValueNet trägt maßgeblich zu diesem Qualitätsanspruch bei.

Unser Wachstum ist dein Karrierevorteil! Wir bieten dir ein dynamisches, innovatives Arbeitsumfeld, in dem kreative Ideen gefragt sind. Bei uns kannst du Herausforderungen annehmen, eigene Impulse setzen und aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.

Was dich erwartet:
✔️ Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben
✔️ Raum für kreative Ideen und eigenverantwortliches Arbeiten
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Wenn du Neugier, Motivation und Leidenschaft für innovative Lösungen mitbringst, dann bist du bei uns genau richtig!

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