Customer Project Manager - Hospital Patient Monitoring (HPM)

Job Title

Job Description

Philips is a global leader in health technology, committed to improving billions of lives worldwide and striving to make the world healthier and more sustainable through innovation. Driven by the vision of a better tomorrow.

But it’s not just what we do, it’s who we are. We are 80,000, wonderfully unique individuals, with two things in common. An unwavering sense of purpose and a relentless determination to deliver on our customers’ needs. It’s what inspires us to create meaningful solutions – the kind that make a real difference – when it matters most.

Your challenge

You will coordinate the installation and commissioning of new monitoring equipment's for our customers. You play a key role in the success of the partnership established between Philips and its customers, by ensuring that equipment is installed and commissioned in accordance with the conditions agreed and negotiated with customers.

Your responsibilities

• From the pre-sales phase onwards, you will assess the customer site's configuration requirements for the installation of monitoring equipment, and the associated budgets and deadlines.

• You draw up the project plan for installation and commissioning, in consultation with all parties involved in the project: key contacts at the customer site, Philips sales representatives, suppliers and service providers (in France and abroad).

• Identify and inform stakeholders of potential technical and commercial risks associated with the project and work out the most appropriate scenarios to avoid/limit them.

• You supervise the overall progress of the project: coordination of suppliers, control of budget and deadlines, appropriate management of requirements/requests for modifications during the project.

This position is based in the South-West region of France, with mobility within the sector (more than 50% travel). You will support projects as well for customers localized in overseas in collaboration with our distributors based in these territories (travels in these territories when necessary).

Your team

Reporting to the CPM Lead France, you will join the South-West District and work closely with the District Manager, Sales Engineers, Operations Manager, Field Service Engineers and Application Specialists.

Profile required

• A bachelor’s degree preferably in (biomedical) engineering

• At least 5 years' experience in Project Management (technical coordination of installation of IT, Telecom or electronic equipment or systems...)

• Ideally, experience in a hospital environment

• Proficiency in project management tools such as Clarity, SAP, SFDC/OneEMS

• Strong organizational skills, priority management, problem-solving, responsiveness and decision-making skills

• Excellent communication and leadership skills

• Fluent English essential

__________________________________________________________________________

Royal Philips est un acteur majeur dans les secteurs des solutions médicales et des biens de grande consommation. Présents dans plus de 150 pays, nos 55000 collaborateurs ont pour objectif commun d’améliorer la Santé et le Bien-être de tous.

Vous souhaitez participer à la promotion de nos innovations et avoir un impact positif sur la vie de tous ?

Votre challenge

Vous coordonnez les projets d’installation et de mise en service de nouveaux équipement de surveillance chez nos clients. Vous jouez un rôle clé dans la réussite du partenariat établi entre Philips et ses clients, en vous assurant que les équipements sont installés et mis en service dans les conditions prévues et négociées avec les clients.

Vos Missions

• Dès la phase d’avant-vente, vous évaluez les besoins de configuration du site client pour l’installation d'équipement de surveillance, les budgets et délais associés

• Vous établissez le plan du projet d’installation et de mise en service, en consultation avec toutes les parties prenantes au projet : interlocuteurs-clés chez le client, commerciaux Philips, fournisseurs et prestataires (en France et à l’international)

• Vous identifiez et informez les parties prenantes sur les risques techniques et commerciaux potentiels liés au projet et élaborez les scénarios les plus adaptés pour les éviter/limiter

• Vous supervisez le déroulement du projet dans son ensemble : coordination des fournisseurs, contrôle du budget et des délais, gestion appropriée des besoins/demandes de modifications en cours de projet

Ce poste est basé en région du Sud-Ouest de la France, et en mobilité sur la région du Sud-Ouest (plus de 50% de déplacements). Vous intervenez également en support de projets pour nos clients basés en outremer en collaboration avec nos distributeurs basés sur ces territoires (déplacements ponctuels sur ces territoires).

Votre équipe

Rattaché(e) au CPM Lead France, vous rejoindrez le District Sud-Ouest et travaillerez en étroite collaboration avec le District Manager, les Ingénieurs Commerciaux, le Directeur des Opérations, les Responsables Techniques et Ingénieurs d’Application.

Profil recherché

• Bac+4/5 type Ecole d’Ingénieur

• Au moins 5 ans d'expérience en Gestion de Projet (coordination technique d’installation d’équipements ou systèmes IT, Telecom ou électronique…)

• Idéalement, expérience en milieu hospitalier

• Maîtrise des outils de gestion de projet tels que Clarity, SAP, SFDC/OneEMS

• Solides capacités d’organisation, gestion des priorités, résolution de problèmes, réactivité et prise de décision

• Excellente communication et Leadership 

• Anglais courant indispensable

#LI-EU

#LI-Remote