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Über Wolters Kluwer

Schon heute die Zukunft gestalten!

Seit 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse von Expert:innen und Unternehmen mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf unsere weltweit mehr als 20.000 Kolleg:innen. Wir sind ein technologieorientiertes internationales Unternehmen für Fachinformationen, Software und Services. Unser Erfolg beruht darauf, klug zu denken und zuzuhören. Durch unser Streben nach Höchstleistungen verbunden mit dem Stolz auf unsere Arbeit ermöglichen wir unseren Kunden, ihre wichtigsten Herausforderungen zu meistern.

UpToDate®, Teil von Wolters Kluwer Health, ist ein evidenzbasiertes, von Ärzten verfasstes klinisches Wissenssystem, auf das sich Ärzte verlassen, um die richtigen Point-of-Care-Entscheidungen zu treffen. Mit mehr als 7500 weltweit anerkannten ärztlichen Autoren, Redakteuren und Peer-Reviewern fassen wir in einem strengen Redaktionsprozess die neuesten medizinischen Informationen zu zuverlässigen, evidenzbasierten Empfehlungen zusammen, die nachweislich die Patientenversorgung und -qualität verbessern. Mehr als 2 Millionen Ärzte in 191 Ländern und fast 80% % der medizinischen Zentren in Deutschland verlassen sich auf UpToDate, und mehr als 100 Forschungsstudien bestätigen die weit verbreitete Nutzung von UpToDate und den Zusammenhang mit verbesserter Patientenversorgung und Krankenhausleistung, einschließlich geringerer Verweildauer, unerwünschter Komplikationen und Sterblichkeit.

Als Account and Relationship Manager (m/w/d) verwaltest du ein Portfolio von Accounts und spielst eine wichtige Rolle bei der Festlegung und Verhandlung von Bedingungen für Produkte und Dienstleistungen. Du nutzt dein fundiertes Wissen über die Bedürfnisse von Unternehmen und Konten, um eine Nachfrage nach den Produkten und Dienstleistungen der Organisation zu schaffen und so Umsätze zu generieren und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Deine Aufgaben

Aufbau eingehender Beziehungen zu den wichtigsten Entscheidungsträgern der zugewiesenen Kunden
Durchführung einer gründlichen Bedarfsanalyse, um Produkte/Dienstleistungen auf die Kundenanforderungen abzustimmen
Entwicklung und Umsetzung gezielter Verkaufsstrategien
Verfolgen und Analyse von Verkaufsleistungskennzahlen und entsprechende Anpassung der Strategien
Durchführung regelmäßiger Statusbesprechungen mit den Kunden, um deren Zufriedenheit sicherzustellen und Chancen zu erkennen
Bereitstellung detaillierter und genauer Verkaufsprognosen
Identifizierung von Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling innerhalb des Kundenportfolios

Damit begeisterst du uns

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und bereits Praxiserfahrungen im klinischen Bereich
Kundenbeziehung: Neue Erkenntnisse anbieten und fördern, den Status quo bekämpfen
Kommunikation: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Verhandlungsgeschick: Starkes Verhandlungsgeschick bei der Festlegung von Bedingungen und beim Abschluss von Geschäften
Produktkenntnisse: Solides Verständnis der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens

Damit begeistern wir dich

Work-Life-Balance: Durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für mobiles Arbeiten bis zu 100%
Plane mit uns deine Zukunft: Attraktives Gehalt und motivierende Boni. Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge mit persönlicher Beratung
Umfassende Weiterentwicklung: Ob im Rahmen des strukturierten Onboardings, Learning on the Job, internationale Karriereoptionen oder auch durch externe Weiterbildungsmaßnahmen z.B. mit LinkedIn Learning und PluralSight-Zugängen
Unser Beitrag zur Nachhaltigkeit: Nicht nur bei der Vertriebsflotte sondern auch durch die Förderung des JobRads
Gesundheit & Wellbeing: Neben Fitness-Angeboten, ermöglichen wir durch unsere externen Kooperationspartner Resilienz Trainings und persönliche Beratungsangebote in allen Lebenslagen
Soziales Engagement: Wir fördern dein ehrenamtliches Engagement mit dem Volunteer Day
Wir sind als Team erfolgreich: Sei dabei bei unseren Mitarbeiterevents und nimm am Mitarbeiterempfehlungsprogramm teil. Bei uns hast du kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für die Umsetzung eigener Ideen

Wir wachsen - wachse mit uns

Hier kannst Du Deine Ideen verwirklichen, lernen, Dich weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten. Komm zu uns und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft.

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Willkommen sind bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Ansprechpartnerin:

Michele Kenmogne
Senior Recruiter – IT Talent Acquisition

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