Analista CRM Tech

Nosso time é formado por pessoas que inspiram inovação e queremos encontrar mais pessoas com este mesmo perfil!

Pessoas que gostem de autonomia e que busquem um ambiente dinâmico, leve, divertido e desafiador.

Estamos em busca de um (a) Analista de CRM Tech para atuar com a gente!

Se você tem vontade de atuar em uma das melhores Fintechs para se trabalhar e tem experiência em na área, essa oportunidade é pra você! Veja abaixo os detalhes dessa posição e se você achar que é a sua cara, envie a sua candidatura e #VempraBlu!

^{Responsabilidades}

• Responsabilidades: 

  • Otimizar a operação e processos do negócio utilizando as ferramentas disponíveis no Hubspot; 

  • Documentar os processos relacionados ao uso de campos/funcionalidades chave do CRM;

  • Responsável pela criação de fluxos e disparos para os canais envolvidos na jornada do cliente; 

  • Contribuir estrategicamente para a melhoria dos fluxos automatizados e a criação de novos; 

  • Analisar indicadores de performance e métricas afim de garantir melhoria contínua nos resultados das campanhas e jornadas; 

  • Desenvolver conhecimento comportamental sobre a base de leads/clientes da empresa, gerando insights e suportando os processos de satisfação em todos os pontos da jornada de relacionamento.

   

• Requisitos: 

  • Experiência em ferramentas de CRM de maneira geral 

  • Boa comunicação

  • Bom relacionamento interpessoal

  • Habilidade analítica, com capacidade de transformar dados em insights 

  • Conhecimento em ferramentas de análise de dados e métricas 

  • Mentalidade data driven, com foco em resultados e métricas 

  • Habilidades de comunicação verbal e escrita 

  • Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar efetivamente com diferentes departamentos 

   

  Você vai se destacar que conhecer ou já tiver atuado com: 

  • Atuação em uma agência parceira da HubSpot em uma função semelhante ou em empresa que utilize o Hubspot como principal ferramenta de CRM no dia a dia 

  • Certificação em Hubspot Marketing

  • Conhecimento sobre a LGPD e suas aplicações para CRM

  • Experiência em ferramentas de SMS e Whatsapp

  • Google Analytics entre outras plataformas de Web Analytics 

  • Entendimento sobre Google Adwords, Facebook Ads, SEO, Social Media e/ou Marketing de Conteúdo

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Local de Trabalho: Remoto

BENEFÍCIOS:

Para a Alimentação: VA: R$ 290,33/ mês e VR: R$ 35,00/dia (útil)

Para o Home Office: Auxílio Internet: R$ 110,00/mês e ajuda de custo Home Office R$329,00 (pagamento único no primeiro mês)

Para a sua saúde: Plano de Saúde Bradesco - titular totalmente subsidiado pela empresa (com opção de inclusão de dependentes legais, filho(s) e/ou cônjuge) e Plano Odontolódigo Bradesco - titular totalmente subsidiado pela empresa. (com opção de inclusão de dependentes legais, filho(s) e/ou cônjuge);

Planos da Totalpass - Convênio com uma rede de 5000+ academias no país (incluíndo as redes SmartFit e Bioritmo.); Programa de queima diária sem sair de casa; Planos com opção de terapias.

Educacionais: Parceria com faculdades, tanto para fins de graduação, como também pós-graduação; Parceria com curso de Inglês 100% online (extensível para dependentes); Plataforma de aprendizagem Konquest.

Para a sua Família: Auxílio creche (para crianças de até 5 anos de idade).

Para curtir o seu dia: Day off no aniversário. (Válido apenas para o dia).

Outros: Planos de Seguro de vida e Assistência Funeral; Parceria com a Movida (aluguel de carros).