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Starte deine Karierre als Remote Customer Service Agent im sonnigen Griechenland

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Experience:

Entry-level / graduate

Work from:

Germany

Offer summary

Qualifications:

Fluent in German and English, Previous experience in customer service preferred, Familiarity with CRM systems, Strong communication skills, Ability to work in a fast-paced environment.

Key responsabilities:

Provide excellent customer service via phone, email, and chat
Handle customer inquiries and issues effectively
Maintain up-to-date product and service knowledge
Document customer interactions accurately in CRM
Collaborate with team members to enhance service quality

Patrique Mercier Recruitment Human Resources, Staffing & Recruiting Small startup http://www.patriquemercierrecruitment.com/

2 - 10 Employees

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Job description

Lust auf einen Tapetenwechsel als Customer Service Agent für international Firmen an einer tollen Location am Mittelmeer?

Starten Sie Ihr neues Abenteuer mit Patrique Mercier Recruitment JP in einer Position im Kundenservice, die Ihnen die Möglichkeit bietet, in Griechenland zu arbeiten und dabei von einem bezahlten Umzug zu profitieren! Diese aufregende Gelegenheit beinhaltet eine Umzugsunterstützung, die es Ihnen ermöglicht, in die wunderschöne mediterrane Kultur einzutauchen und gleichzeitig unseren geschätzten Kunden erstklassigen Support zu bieten. In dieser Rolle werden Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten einsetzen, um Anfragen zu bearbeiten, Probleme zu lösen und die Kundenzufriedenheit von Ihrem Standort aus zu steigern. Wenn Sie einen außergewöhnlichen Service bieten möchten und sich für die Arbeit in einem internationalen Umfeld begeistern können, sollten Sie sich bewerben!

Aufgaben

Erbringung eines erstklassigen Kundendienstes für Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
Beantwortung von Kundenanfragen und -problemen in einer zeitnahen und effektiven Weise.
Halten Sie Ihr Wissen über Produkte und Dienstleistungen auf dem neuesten Stand, um Kunden korrekt zu beraten.
Sorgfältige Dokumentation der Kundeninteraktionen im CRM-System des Unternehmens.
Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Verbesserung der Serviceleistungen und des Kundenerlebnisses.
Nehmen Sie regelmäßig an Schulungen teil, um Ihre Fähigkeiten und Produktkenntnisse zu erweitern.
Positiver Beitrag zu Teamdiskussionen und Initiativen, die auf einen besseren Service abzielen.

Requirements

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und professionelles Auftreten.
Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu bewältigen und in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten.
Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum Detail.
Frühere Erfahrungen im Kundendienst oder in einem ähnlichen Bereich sind von Vorteil.
Vertrautheit mit CRM-Systemen und Tools zur Kundenbetreuung.
Positive Einstellung, Anpassungsfähigkeit und Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen in einem neuen kulturellen Umfeld zu stellen.

Benefits