Offer summary

Qualifications:

Customer satisfaction is a priority, Interest in financial solutions for businesses, Experience in B2B client contact, Higher education, preferably economic or financial, Independent and well-organized at work.

Key responsabilities:

Build relationships with clients through calls, emails, and meetings

Renew contracts and analyze client needs

Prepare reports and plans for the client portfolio

Participate in external events representing the company

Maintain communication according to client service procedures

Job description

Opis firmy

Grupa Coface, której początki sięgają 1946 roku, jest światowym liderem w zakresie ochrony, finansowania i zarządzania należnościami. Posiadamy swoje oddziały w 67 krajach (a poprzez sieć firm partnerskich obecni jesteśmy w 100 krajach), w których usługi świadczy 4580 specjalistów. Na rynku polskim działamy od 1992 roku i jesteśmy jedyną spółką, która zarządza należnościami poprzez 4 linie biznesowe: ubezpieczenie należności, faktoring, informację handlową i windykację należności B2B. Więcej informacji: www.coface.pl

Opis stanowiska

Twoje zadania:

budowanie relacji z klientem (kontakt telefoniczny, mailowy, spotkania, prezentacje) oraz bieżąca obsługa powierzonego portfela klientów,
odnawianie umów,
analiza potrzeb klienta oraz przygotowanie adekwatnych rozwiązań,
przygotowywanie raportów, analiz i planów dotyczących zarządzanego portfela klientów,
czynny udział w wydarzeniach zewnętrznych, mający na celu reprezentację firmy
budowanie bazy kontaktów biznesowych,
przestrzeganie procedur dotyczących poziomu obsługi klientów, zgodnie ze zdefiniowaną segmentacją klientów.

Kwalifikacje

Aplikuj do nas jeśli:

satysfakcja klienta jest dla Ciebie priorytetem,
interesujesz się rozwiązaniami finansowymi dla przedsiębiorstw,
posiadasz doświadczenie w kontakcie z klientem (sektor B2B),
posiadasz wyższe wykształcenie (mile widziane kierunki ekonomiczne i finansowe),
charakteryzuje Cię samodzielność oraz bardzo dobra organizacja własnej pracy,
potrafisz porozumieć się w języku angielskim w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację

Dodatkowe informacje

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie z 78-letnią tradycją w branży ubezpieczeniowej, działającą w 57 krajach
Laptop, telefon, a jeśli potrzebujesz – monitor do Twojego domowego stanowiska pracy
Samochód służbowy, który możesz wykorzystać także do użytkowania prywatnego
Współfinansowanie prywatnej opieki medycznej w PZU, karty Multisport oraz ubezpieczenia na życie - oferujemy pakiety dla Ciebie, jak i Twoich najbliższych
Dostęp do platformy wellbeingowej Multilife, aby zapewnić Ci zdrowie, kondycję i wewnętrzny spokój
Dofinansowanie do żłobka lub przedszkola, wypoczynku oraz bony świąteczne
Bonus (do 1500 zł) za polecenie osoby, która dołączy do naszego zespołu z Twojej rekomendacji
Wynagrodzenie składające się z dwóch elementów - podstawa + prowizja zależna od wyników

Elastyczny, hybrydowy system pracy – aby ułatwić Ci łączenie życia zawodowego i rodzinnego
Pracę w Świeżo wyremontowanym biurze w Warszawie zlokalizowanym tylko 2 minuty od Dworca Zachodniego
Kompleksowy, 3-miesięczny proces onboardingu – Twój “buddy” zapozna Cię z produktem, naszą strategią sprzedaży oraz organizacją, bo brak doświadczenia w branży nie jest przeszkodą do pracy z nami
Bezpłatne grupowe lekcje języka angielskiego z lektorem – w godzinach pracy
Szanse na rozwój w strukturach grupy i regionu
Możliwość udziału w procesie mentoringowym nawet dla nowych pracowników
Spotkania integracyjne, działania CSR i wolontariaty oraz akcje dobroczynne – robimy dobro i myślimy o innych.

Required profile