Sua Missão:
Transformar a área de vendas em uma operação baseada em dados e eficiência, elevando as taxas de fechamento e contribuindo para o crescimento da empresa. Você atuará como o elo entre a estratégia e sua aplicação prática, eliminando ruídos e aumentando a produtividade do time de vendas.
Sua atuação será nos bastidores, mas você precisa amar a área e as métricas de vendas, usando ferramentas para levantar e analisar dados. Com isso, poder descobrir eventuais falhas nos processos, identificar oportunidades de melhoria e indicar as melhores estratégias para a equipe de vendas, tudo com a finalidade de tornar o time de vendas mais produtivo, focado em fazer negócios melhores.
Você ajudará também a pensar em marketing ops, no que cabe os indicadores de geração de demanda via inbound e outras origens de negócios para o time comercial, auxiliando a definir os processos e tecnologias necessários para que a área funcione da melhor maneira possível.
Você atuará com o CRM do Hubspot, tanto em vendas, quanto em marketing.
Responsabilidades:
Análise de Dados:
Analisar diariamente as métricas de vendas (aquisição e expansão) e marketing vinculadas ao processo de vendas dentro do Hubspot.
Responsável pelo acompanhamento e análise semanal e mensal da performance de vendas.
Identificar, rastrear e comunicar KPIs sobre o desempenho de vendas da divisão para a alta gerência.
Ser o braço direito na análise de dados do líder de vendas.
Tratar e entregar visões de análises para o analista de negócios de Revenue Ops.
Duvidar dos números e resultados, sempre garantindo a integridade dos dados.
Alinhamento Estratégico:
Atuar nas dimensões estratégicas, táticas e operacionais da empresa, lidando com C-level, gerentes e time de vendas.
Fazer o alinhamento entre a estratégia e sua aplicação no mercado para eliminar ruídos e aumentar a eficácia e produtividade da equipe.
Implementar e manter um processo claro de gerenciamento de pipeline.
Apoiar a definição de metas de vendas trimestrais e atividades de previsão com desenvolvimento de negócios e operações de vendas.
Propor sugestões sobre o processo de vendas com base em análise de dados.
Ser proativo na identificação de novas oportunidades de melhorias no processo de vendas (aquisição e expansão) por meio das análises de dados.
Suporte ao Time:
Garantir que o time de vendas esteja preenchendo corretamente o CRM e outros sistemas relacionados (Apollo), atuando como o guardião do CRM.
Ser solícito para esclarecer dúvidas sobre o Hubspot e entendimento de métricas para o time.
Organizar capacitações sobre o Hubspot para o time e coordenar junto ao líder de vendas.
Ajudar no onboarding de novos colaboradores no uso do Hubspot.
Supervisionar dados de comissão de vendas e programas de incentivo.
Participar dos ritos semanais do time de marketing e vendas às segundas e sextas, além das dailies.
Responder às demandas internas do time de modo ágil e solícito;
Cumprir prazos e cronogramas.
Gestão do Conhecimento:
Organizar a gestão de conhecimento do Hubspot em formato de playbooks para que seja de fácil acesso e entendimento do time.
Gerenciar todos os relatórios, melhorias e modificações do sistema de CRM.
Usará o clickup para sua autogestão e gestão das entregas;
Automação e Otimização:
Identificar oportunidades de automação para suportar o crescimento rápido.
Supervisionar dados de comissão de vendas e programas de incentivo.
Qualificações Necessárias:
Experiência:
Mínimo de 2 anos como Sales Ops atuando em Hubspot.
Mínimo de 2 anos em empresas SaaS B2B e Outbound Sales.
Conhecimento intermediário de Hubspot, Excel e SQL
Experiência em análise de métricas SaaS, de vendas e marketing;
Experiência na construção de KPI´s na área de vendas e marketing;
Diferenciais:
Certificação em Hubspot.
Experiência em Retailtechs ou startups que vendem SaaS para médias e grandes empresas.
Uso de inteligência artificial para propor melhorias nos processos.
Forte habilidade com Excel, tecnologia e sistemas de vendas.
Comprovação de sucesso como Sales Ops.
Participação em grupos de Sales Ops.
Experiência na análise de operações de vendas para o mercado enterprise.
Diploma de bacharel ou certificado de conclusão de estudos, desejável em Engenharia de Produção, Ciências da Computação, Marketing, Administração, Economia ou Gestão Comercial.
Inglês intermediário.
Soft Skills:
Analítico e organizado.
Curioso e orientado à melhoria contínua.
Propositivo e criativo na resolução de problemas.
Automotivado, orientado a resultados e autônomo.
Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
Organização e adaptabilidade para lidar com o dia a dia de uma operação de vendas de uma startup em crescimento.
Inteligência emocional para construir relacionamentos eficazes com o time interno.
Hard Skills:
Conhecimento intermediário de HubSpot.
Experiência com análises de dados de origem inbound e outbound.
Experiência com métricas SaaS e de marketing.
Capacidade de ler dados e propor melhorias.
Seagate Technology
Nebius
JumpCloud
Pella Corporation
Oscar Health