Product Operations Jr - (Vaga Afirmativa para pessoas com Deficiência)

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Sobre a vaga:

Estamos à procura de um(a) Analista de Product Ops para integrar nosso time, que tenha experiência em operações de produto e gestão de projetos, além de apresentar aprendizado rápido e adaptação a novos desafios. Buscamos alguém com pensamento crítico e estratégico, capaz de lidar com situações adversas de maneira eficaz e promover a comunicação entre diferentes equipes e stakeholders. Se você é uma pessoa proativa, com excelente habilidade de comunicação e que se sente à vontade para manipular e analisar volumes significativos de dados, queremos conhecer você!

Responsabilidade e atribuições:

• Gestão de KPIs e monitoramento da performance dos produtos;
• Preparar os stakeholders e as ferramentas para lançamentos ou mudanças de produtos, documentando processos, informações importantes e fluxos;
• Facilitar a comunicação e o alinhamento entre os times de produto, operações e demais stakeholders;
• Automatizar tarefas operacionais e identificar pontos problemáticos em processos e produtos, identificando gargalos e promovendo uma cultura de melhoria contínua;
• Coletar e analisar dados de diferentes bases para gerar insights, apoiar na priorização de melhorias e nas tomadas de decisões, unindo informações sobre a estratégia de produtos e demais métricas de operações.

Requisitos e qualificações:

• Experiência com operações de produto e gestão de projetos;
• Conhecimento em manipulação e análise de dados, preferencialmente com SQL;
• Conhecimento em ferramentas de visualização de dados, como Tableau, Databricks e Excel;
• Familiaridade com ferramentas de colaboração, como JIRA e Confluence, além de Zendesk como diferencial;
• Experiência no mercado financeiro ou em Fintechs será um grande diferencial.

Habilidades e Competências:

• Autonomia e proatividade na execução das atividades e tomada de decisões;
• Capacidade para lidar com situações adversas, apresentando soluções eficazes e criativas;
• Pensamento crítico e estratégico para análise e melhoria contínua de processos e produtos;
• Habilidades de comunicação para promover a interação entre os times de produto, operações e stakeholders;
• Habilidade na identificação, manipulação e interpretação de tendências em conjuntos de dados;
• Experiência em coordenar mudanças, garantindo a construção adequada dos fluxos e o alinhamento entre as partes envolvidas.

O que oferecemos:

• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
• Wellhub.

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

#VemserPicpayLover #Picpay #LI-ONSITE #LI-ED1