Offer summary

Qualifications:

Multiple years of experience as a Data or Operations Analyst., Strong skills in process analysis and optimization, especially in contract or service processes., Proficiency with BI tools like Power BI, Tableau, or Superset for data visualization., High-level SQL skills for analysis and data transformation..

Key responsibilities:

Analyze and optimize processes in contract management, insurance, and customer care.

Develop dashboards, reports, and automation tools for internal stakeholders.

Build understanding of operational systems and develop data-driven recommendations.

Drive process automation and implement new tools to improve efficiency.

Job description

Deine Aufgaben

Die Bikeleasing-Gruppe hat sich zu einer führenden Unternehmensgruppe für Arbeitgeber-Benefits und Mobilitätslösungen entwickelt. Sie umfasst fünf spezialisierte Unternehmen, darunter Multi-Benefit-Anbieter, Leasing- und Versicherungsdienstleister sowie Händler für refurbished Bikes. Mit unserem anhaltenden profitablen Wachstum und unserer Expansion befinden wir uns auf einer spannenden technischen Transformationsreise. Zur Ergänzung unserer Teams suchen wir aus diesem Grund Dich als (Senior) Operations Analyst (gn)! In dieser Rolle analysierst Du komplexe Daten, identifizierst Potenziale und lieferst entscheidungsrelevante Insights, die unser Operations Team auf das nächste Level bringen. Beim Bikeleasing-Service verbinden wir Technologie, Innovation und Umweltbewusstsein, um Unternehmen und Privatpersonen den Zugang zu klimafreundlicher Mobilität zu erleichtern. Du möchtest Deine analytischen Fähigkeiten einsetzen, um nachhaltige Mobilitätslösungen zu fördern? Dann bewirb Dich jetzt bei uns!

• Du analysierst und optimierst bestehende Prozesse in den Bereichen Vertragsabwicklung, Laufzeitende, Versicherung und Customer Care – immer mit Blick auf Automatisierungspotenziale und Skalierbarkeit
• Du entwickelst Dashboards, Reports und Automatisierungen für interne Stakeholder und sorgst für die kontinuierliche Verbesserung unserer operativen KPIs
• Du baust ein starkes Verständnis für unsere operativen Systeme und Prozesse auf und entwickelst datenbasierte Handlungsempfehlungen für Operations und angrenzende Teams
• Prozessautomatisierungen treibst Du aktiv voran und bringst neue Tools und Technologien ins Spiel, um unsere Effizienz weiter zu steigern
• Du arbeitest eng mit technischen und Businessteams zusammen, um die Qualität unserer Daten und Prozesse stetig zu verbessern

Deine Stärken

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung als Data Analyst, Operations Analyst oder in einer vergleichbaren Rolle
• Du bringst fundiertes Know-how im Bereich Prozessanalyse und -optimierung mit – idealerweise im Umfeld von Vertrags- oder Serviceprozessen
• Du bist routiniert im Umgang mit BI-Tools wie Power BI, Tableau, Superset oder Looker und brennst für aussagekräftige Datenvisualisierungen
• SQL beherrscht Du auf hohem Niveau und nutzt es routiniert für Deine Analysen
• Du verfügst über Kenntnisse in Data Transformation und Modellierung – idealerweise mit dbt
• Du kannst komplexe Sachverhalte einfach darstellen und kommunizierst souverän mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und bewegst Dich sicher in einem interdisziplinären Team

Warum zu uns?

Wir leben den Teamspirit: Für uns bist DU wichtig. Jeden Tag leistet unser stetig wachsendes dynamisches Team Großartiges und wir wollen Dich an unserer Seite. Darauf kannst Du Dich freuen:

Ein begleitetes und strukturiertes Onboarding mit einer vernünftigen, technischen Ausstattung, mit der Du optimal arbeiten kannst - Dabei kannst Du aussuchen, ob Windows oder Mac
Du kannst fully remote arbeiten oder unser shared Office in Berlin nutzen
Dich erwartet ein moderner Data-Techstack, der in der AWS-Cloud gehostet ist
Bei uns kannst Du Dich voll entfalten, da sich in unserem stark wachsenden Unternehmen immer neue Projekte ergeben
Du brauchst eine Schulung oder musst Dich weiterbilden? Kein Problem: Über udemy kannst Du Dir relevante Kurse rausziehen, wofür wir Dir Raum & Zeit bieten
Im Rahmen unserer monatlichen Data-Dialogs teilen wir intern unsere Knowledge, damit wir uns gegenseitig auf aktuellem Stand halten und uns weiterentwickeln
Neben besonders attraktive Konditionen für Deine betriebliche Altersvorsorge bieten wir dir on top vermögenswirksame Leistungen
Probonio: Mittels Probonio erhältst Du einmal monatlich einen 50€ - Gutschein, den Du Dir frei aussuchen kannst. Einmal jährlich kommen noch 60 € zusätzlich an Deinem Geburtstag hinzu
Mitarbeiter-Rabatte sowie eine bezuschusste Hansefit-Mitgliedschaft haben wir für Dich auch im Petto
Es ist wohl selbstverständlich, dass Du bis zu zwei Fahrräder oder Pedelecs über uns als Arbeitgeber leasen kannst

Wir sehen Vielfalt als Bereicherung für unser Team. Darum freuen wir uns über alle Bewerbungen und möchten besonders Menschen mit Behinderung oder anderen Herausforderungen dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben.

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Über uns

Wer wir sind.

Umweltbewusst, engagiert und serviceorientiert: Unser Erfolg ist das Ergebnis starker Teamarbeit: An unseren Unternehmensstandorten im südniedersächsischen Uslar, im hessischen Vellmar und in Innsbruck (Österreich) sind zurzeit rund 430 Dienstrad-Begeisterte beschäftigt.

Was wir machen.

Wir bringen Arbeitnehmer, Selbstständige und Freiberufler aufs Dienstrad. Aktuell nutzen mehr als 70.000 Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Dienstes mit über 3,5 Millionen Angestellten die Leistungen der Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG.

Was uns antreibt.

Wir wachsen weiter und fördern zukunftsfähige, ökologische und sozial gerechte Mobilität, indem wir uns dafür einsetzen, dass in Zukunft noch mehr Menschen, die Vorteile des leasingfinanzierten Dienstrads nutzen können.

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