Digital Experience Consultant

Official Internal Job Title:

Status:

Job Description:

Relevant du Directeur - Site web et cybermétrie, le responsable de produit (PO) est responsable de l’évolution, de la planification, de la coordination et de la mise en œuvre des projets et initiatives liés aux sites web Beneva.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:

• Prioriser les demandes opérationnelles, d’évolution et de croissance liées au site Web
• Coordonner le travail d’une équipe multidisciplinaire, de la conception à l’intégration, selon les priorités établies, en découpant le travail avec les experts
• Prendre en charge l’analyse de la définition des besoins d’affaires des collaborateur(trice)s internes, les conseiller et faciliter le travail des experts
• Représenter son équipe multidisciplinaire dans le choix de solutions, en respect du besoin utilisateur (design UX et UI, rédaction UX, approche mobile first, responsive, accessibilité, SEO, etc.), du besoin d’affaires et des capacités technologiques
• Participer à l’élaboration d’études de marché ou de tests utilisateurs, en collaboration avec les experts, afin de comprendre les attentes et besoins des utilisateurs
• Analyser et interpréter les données analytiques disponibles pour fin d’interprétation stratégique
• Suivre la performance des plateformes numériques sous sa responsabilité et recommander les ajustements nécessaires pour atteindre les objectifs de l’organisation et optimiser l’expérience utilisateur
• Rendre compte de l’avancée des travaux, de la vélocité de l’équipe et de la performance des sites, proposer des solutions d’efficience et d’optimisation lorsque nécessaire
• Assurer un rôle de vigie afin de comprendre le contexte du marché, anticiper les tendances numériques et faire des recommandations qui s’inspirent des meilleures pratiques.
• Collaborer à élaborer la feuille de route des sites Web sous sa responsabilité afin d’orienter les équipes.
• Collaborer à identifier les solutions numériques les plus porteuses et recommander les investissements à prioriser pour atteindre un meilleur retour sur investissement et une expérience client distinctive.

Vos talents et qualifications:

• Baccalauréat en marketing ou dans un domaine relié au commerce électronique/numérique ou une expérience de travail équivalente 

• Cumuler une expérience pertinente minimale de 8 ans dans le domaine du numérique dans un rôle de responsable de produits ou d’expert en conception d’expérience utilisateur (designer UX, designer UI, rédacteur UX) 
• Maîtriser le mode de gestion de projet Agile et la méthodologie SAFe dans un contexte d’expérience utilisateur 

• Connaissance du numérique, et une compréhension des besoins utilisateurs, d’affaires et technologiques 
• Connaissance d’outils de gestion de contenus (CMS), dont Drupal (un atout) 
• Maîtriser la suite Microsoft Office 

• Maîtriser la langue française tant parlée qu’écrite

#LI-Hybrid

#LI-JD1

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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