Offer summary

Qualifications:

Minimum one year of experience in customer service or retail sales., Passion for the Nike brand and its products., Basic mathematical skills for sales transactions., Effective communication skills in English or another relevant language..

Key responsibilities:

Utilize customer service skills and product knowledge to connect clients with suitable products and drive sales.

Build strong relationships between customers and the brand through excellent service and storytelling.

Maintain knowledge of store departments, operate the cash register, and perform tasks like stock replenishment and visual merchandising.

Support training of new employees and assist in loss prevention through proactive customer engagement.

Job description

Location: Outlet Park Szczecin ul. Andrzeja Struga 42 SZCZECIN, 70-784

Jako nasz Nike Store Athlete (Sprzedawca), Twoją misją będzie dostarczanie klientom premium doświadczenia poprzez wykazywanie się wiedzą w zakresie rozpoznawania indywidualnych potrzeb oraz oferowanie pełnych rozwiązań poprzez produkty i usługi Nike, aby pomóc klientom w łączeniu się, treningach i rywalizacji, a także w osiąganiu ich celów.

Obowiązki

- Wykorzystywanie umiejętności obsługi klienta, podstawowych technik sprzedaży oraz wiedzy o produktach, aby łączyć klientów z odpowiednimi produktami i napędzać sprzedaż
- Budowanie więzi między konsumentem a marką poprzez świadczenie doskonałej obsługi oraz dostosowywanie historii marki do środowiska sprzedaży detalicznej
- Utrzymywanie wiedzy o różnych działach sklepu oraz gotowość do obsługi kasy fiskalnej przy standardowych transakcjach, wykonywania obowiązków związanych z wysyłką i odbiorem towarów, uzupełniania zapasów na półkach, wykonywania zadań porządkowych i tworzenia wizualnych ekspozycji w razie potrzeby
- Służenie jako źródło wiedzy o produktach dla klientów i początkujących pracowników. Poszukiwanie możliwości edukacyjnych w celu rozwijania zaawansowanej lub specjalistycznej wiedzy na temat sprzedaży, produktów Nike, kultury marki, technik sprzedaży i obsługi
- Wspieranie liderów, starszych sprzedawców oraz menedżerów w szkoleniu początkujących pracowników
- Wspieranie działań zapobiegających stratom poprzez proaktywną obsługę klienta

Wymagania

- Preferowane co najmniej roczne doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży detalicznej
- Pasja do marki Nike
- Zdolność do wykonywania podstawowych funkcji matematycznych
- Umiejętność skutecznej komunikacji w języku angielskim (lub innym odpowiednim języku), zarówno w mowie, jak i piśmie
- Zdolność do realizacji wielu zadań w dynamicznym środowisku
- Zdolność do efektywnej pracy w zespole i świadczenia doskonałej obsługi klienta

Required profile