Offer summary

Qualifications:

Nursing degree with knowledge of LPPR and RGPD regulations., Familiarity with medical devices and consumables., Strong analytical skills and ability to adapt communication to patient needs., Proficient in using computer tools..

Key responsibilities:

Conduct remote follow-ups and support for patients according to company procedures.

Engage in motivational interviews to enhance patient treatment adherence.

Provide therapeutic support and address patient inquiries related to technical issues.

Collaborate with healthcare professionals to assess and address patient needs.

Job description

Descriptif de l'entité et de l'activité

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.

Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d’être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

L’infirmier.e conseil sédentaire travaille au sein du pôle de compétences de la
direction d’activité respiratoire. Il est rattaché au manager de l’équipe
de santé connectée ou au manager de l’équipe relation clients.

ORKYN' recrute un(e) Infirmier Conseil Sédentaire H/F pour rejoindre les équipes du Pôle de compétence de Vaulx en Velin - La soie (69)

Missions:
● Réaliser des accompagnements et suivis à distance auprès de patients
dans le respect de la LPPR et des procédures applicables dans
l’entreprise
● Prendre en charge les patients dans le cadre d’entretiens motivationnels
destinés à améliorer leur adhérence au traitement, détecter et évaluer
les besoins d’interventions complémentaires

● Réaliser des accompagnements thérapeutiques
● Répondre aux patients pour résoudre les problèmes qui relèvent du filtre
technique de niveau 2

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

COMPÉTENCES TECHNIQUES
● Connaissance des règles de prises en charge et de la LPPR et de la RGPD
● Bonne connaissance des dispositifs médicaux et des consommables
associés et conseil au prescripteur et au patient sur leur choix
● Capacité d’analyse, capacité à dépister les risques et à adapter son
discours et ses actions aux besoins du patient et à la demande du
prescripteur
● Maîtrise de l’utilisation des outils informatiques

COMPÉTENCES TRANSVERSES
● Capacité d’écoute, d’analyse et d’empathie
● Capacité d’expression orale et écrite, savoir communiquer avec impact
● Aisance au téléphone
● Capacité d’adaptation et pédagogie
● Sens de l’organisation et priorisation des actions, force de proposition

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.

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