Offer summary

Qualifications:

Experiência com segmentação e análise de bases de clientes usando comportamento, consumo e hábitos de navegação., Conhecimento em implantação de ações de CRM, incluindo criação de mailing, negociação com lojistas e medição de resultados., Habilidade em disparo de campanhas via Email, SMS, push e WhatsApp utilizando plataformas de CRM., Desejável conhecimento em programas de relacionamento, Marketing Cloud e ferramentas de análise de dados..

Key responsibilities:

Atuar na ativação da base de clientes através de campanhas de CRM e canais digitais.

Realizar testes A/B em bases segmentadas e comunicações.

Criar peças de email e gerenciar réguas de comunicação do CRM.

Participar de reuniões para definir estratégias, analisar resultados e planejar campanhas.

Job description

Se você é um profissional dinâmico, comprometido e apaixonado por marketing e dados, essa oportunidade é para você! Buscamos por um analista para compor o time de Marketing de um de nossos clientes, uma empresa líder em seu segmento, com quase 50 anos de atuação nacional.

Atuação com foco em ativação da base de clientes através de ferramenta de CRM promovendo engajamento da base de clientes para ampliar a audiência qualificada e trazer mais publico e mais frequencia de visitas para o shopping bem como aumentar a recorrência e a aquisição de clientes nos canais digitais (app e whatsapp) .

Experiência com :

Segmentação e análises de bases de clientes utilizando comportamento (perfil), consumo(compra) e/ou habitos de consumo (navegação) para realização de ações e campanhas ;
Realização de testes AB de bases segmentadas e comunicações
Implantação de ações de CRM de forma completa, desde a criação do mailing de clientes até a negociação de brindes, cupons e descontos com lojistas, treinamento de lojistas e medição de resultados
Disparo de Email, SMS, push via app e whatsapp para bases de clientes segmentadas via plataforma de CRM, sendo responsável pelas réguas e ativações de CRM em todos esses canais.
Criação de peças de email para alimentar as réguas de comunicação do CRM
Participação em reuniões para definição de estratégias, análise de resultados e grades de campanhas
Possuir experiência com programas de relacionamento é um diferencial.
Conhecer Marketing Cloud é um diferencial
Bom conhecimento em ferramentas de análise de dados e relatórios também é diferencial