Analista de Infraestrutura para aplicações Sênior

JOB DESCRIPTION

Como Analista de Produção Sênior no grupo Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Executar tarefas de manutenção dos serviços e sistemas de aplicação
• Executar, criar e manter rotinas de processamento batch e de jobs, automatizando a execução quando necessário
• Pesquisar, administrar e propor automação de rotinas e processos operacionais
• Configurar parâmetros de monitoramento de sistemas, serviços referentes a infraestrutura de TI
• Analisar e solucionar problemas de ambiente em produção, preferencialmente de maneira automatizada
• Colaborar com demais áreas na proposição de sistemáticas para adequação dos serviços e sistemas
• Executar diariamente pela manhã e no decorrer do dia, checklist de execução de Jobs e checklist de disponibilidade dos serviços
• Realizar o monitoramento dos serviços de TI na ANS, informando a gestão ou acionando as demais equipes responsáveis quando detectada alguma anormalidade
• Realizar a gestão, tratamento, identificação, classificação e acompanhamento de todos e quaisquer alarmes e incidentes ocorridos nos sistemas, aplicativos, elementos de rede, desktops, laptops e outros utilizados na ANS
• Administrar sistema de fornecimento de senhas de acesso às operadoras para utilização dos sistemas da ANS, obedecendo às definições das áreas finalísticas da Agência, mantendo registro sobre solicitações, respostas e documentações;
• Atuar em conjunto com as demais áreas operacionais no desenvolvimento e automação de scripts;
• Realizar pesquisas de tecnologias emergentes realizando provas de conceitos (POC’s);
• Manter a base de conhecimento atualizada e sempre nos padrões estabelecidos pela ANS;
• Diagnosticar e resolver problemas através de análise de logs em ambientes de produção, homologação e desenvolvimento, relatando e registrando a causa raiz do problema (Troubleshooting);
• Implantar, configurar e administrar ambientes WebServices;
• Executar deployment de aplicações, configuração de Datasource, Filas JMS, Clusterização e Domínios;
• Executar procedimentos de mudanças autorizadas no ambiente computacional de TI;
• Aplicar Patches nos ambientes de produção, homologação e desenvolvimento da ANS;
• Instalação, configuração, realização tunings, manutenção e atualização de ambientes, serviços e aplicações, bem como todas as condições de seu funcionamento, servidores web, de aplicação, componentes e bibliotecas, com aplicação de patches e correções;
• Propor, instalar, gerenciar e manter a infraestrutura de TI necessária para garantir a interoperabilidade de aplicações/sistemas em diferentes tecnologias e sistemas operacionais;
• Manter operacionalmente plataforma de hardware, software do servidor web e software de servidor de aplicação em função das necessidades das aplicações;
• Analisar logs de sistemas e aplicações quando necessário ou na ocorrência de incidentes;
• Comunicar os eventos inesperados ou programados, suas ações e fatos que possam impactar a disponibilidade das aplicações e serviços;
• Manter a comunicação e alinhamento entre os colaboradores sobre demandas, encaminhamentos, problemas, soluções e ações;
• Administrar desempenho dos sistemas/aplicações em responsabilidade da equipe, propondo as medidas necessárias ao perfeito funcionamento do ambiente;
• Acompanhar, analisar e propor a realização de alterações que garantam maior desempenho e capacidade de processamento ao ambiente tecnológico;
• Administrar a execução de serviços operacionais destinados à implantação de sistemas e serviços nos ambientes computacionais da ANS;
• Gerenciar os aspectos concernentes à infraestrutura tecnológica, servidores Web e de aplicação, softwares inerentes à continuidade dos serviços da ANS e seus respectivos serviços;
• Garantir a disponibilidade dos sistemas/serviços em responsabilidade da equipe, bem como a rápida identificação do problema e sua causa raiz através de sistema de gerenciamento de incidentes;
• Manter equipamentos e sistemas dos servidores de aplicação e servidores web operacionais dentro do padrão estabelecido pela ANS;
• Garantir a operação de todos os ambientes disponibilizados pela ANS para os sistemas (produção, homologação, desenvolvimento e testes): instalação, configuração, acompanhamento, análise e diagnóstico de problemas, resposta a incidentes, verificação e implantação de serviços, correções e mudanças;
• Interagir com as demais áreas de TI na configuração, gerência e resolução de problemas dos servidores de aplicação;
• Elaborar, manter e propor modificações no portfólio de serviços da equipe e na documentação operacional dos sistemas corporativos, internos e externos, mantendo-os atualizados;
• Utilizar a metodologia de mapeamento de processos (AS-IS) para identificar falhas na documentação atual e realizar os ajustes necessários, refletindo as melhorias nos modificados finais;
• Elaborar, manter e propor modificações na documentação de versionamento das aplicações, softwares dos servidores, componentes e bibliotecas;
• Manter e atualizar a documentação de infraestrutura, incluindo serviços, servidores e interfaces de aplicação entre outros, nos padrões estabelecidos pela ANS;
• Elaborar relatórios técnicos gerenciais, traduzindo a parecer técnico para uma linguagem acessível a todos os envolvidos;
• Elaborar relatórios técnicos, estudos, especificações técnicas, apresentações que sejam da competência da área, a partir da análise de dados coletados e informações atualizadas pelas demais áreas de TI quando solicitadas;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Certificações Desejadas:

• Certificação Microsoft: Administração Windows Server, Azure Administrator e Microsoft 365 Fundamentals
• Certified Kubernetes Administrator (CKA) - Principal
• Certificação Linux Professional LPI
• Certificação ITIL
• Certificação ou curso de fundamentos de tecnologia de containers Docker, OpenShift ou similar
• Certificação ou curso de Red Hat Jboss Administration
• Certificação ou cursos de Fundamentos de Clound Computing

Habilidades necessárias:

• Conhecimento em Kubernets - Sênior
• Conhecimento de língua inglesa para leitura de textos técnicos
• Conhecimento de sistema Operacional Red Hat Enterprise Linux e Oracle
• Conhecimento de Web Application Servers Jboss e Web Server IIS, Shel Scripts, Jobs e Schedules para controle de processos
• Conhecimento de repositório de software baseado em Git
• Conhecimento de sistema operacional Windows 2012 ou superior
• Conhecimento de serviços de proxy, DNS, AD, Clound Computing, IPS, firewall

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Clube de Vantagens com ampla rede de parceiros;
• Acesso ao Wellhub;
• Consultoria com personal online.

Somos uma das melhores empresas para se trabalhar!

Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.