Estagiário de Implantação

Sobre:

O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.

Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.

Quer fazer parte de um time inovador e aprender na prática como criar experiências digitais incríveis? Buscamos um(a) estagiário(a) apaixonado(a) por design para nos ajudar a construir interfaces intuitivas e eficientes.

Responsabilidades e atribuições

Suas atividades serão:

• Cuidar da fila de clientes no suporte ou na Implantação;
• Atuar no fluxo dos clientes no Trello;
• Organizar o fluxo de suporte e implantação (Etiquetas e Chamados);
• Identificar problemas e os clientes inflamados para encaminhar ao responsável;
• Acompanhar as tratativas internas;
• Dar apoio aos assistentes e analistas em atividades voltadas para o cliente;
• Desenvolver devolutivas sobre o andamento do seu processo para o cliente;