Offer summary

Qualifications:

Conhecimento em gestão financeira e cobrança de multas., Habilidade em elaboração e análise de relatórios financeiros., Boa comunicação para contato com clientes e negociação., Ensino médio completo, preferencialmente com experiência na área financeira..

Key responsibilities:

Enviar e acompanhar boletos de cobranças e multas.

Realizar cancelamentos de boletos e atualizar registros.

Negociar débitos e solucionar pendências com clientes.

Preparar relatórios de atividades relacionadas a cancelamentos e vendas.

Job description

A Amaze Travel é uma empresa do Grupo CI Intercâmbio e Viagem, o maior grupo de turismo estudantil do Brasil com mais de 30 anos de mercado. A Amaze é a empresa do grupo especializada em viagens estudantis de formatura e pedagógica, para jovens de todo o Brasil.

Somos uma empresa jovem e dinâmica, e estamos em busca de profissionais engajados que queiram proporcionar momentos inesquecíveis para os nossos clientes. Acreditamos que as nossas viagens marcam a vida das pessoas e proporcionam milhares de histórias que ficarão marcadas para sempre em suas vidas.

Responsabilidades e atribuições:

Envio de boletos das cobranças de multas para os clientes, fazendo o devido acompanhamento;
Exclusão de boletos (boleto simples/ Kobana), sobre vendas canceladas;
Preparação de relatórios relacionados às atividades da área (acompanhamento de solicitação de cancelamento, vendas canceladas, motivo de cancelamentos preenchidos, entre outros);
Realizar e aplicar (cálculo) devidamente as multas de acordo com o contrato;
Contatar clientes para solução de pendências relacionadas aos dados bancarios que estiverem invalidos;
Negociar com clientes a quitação de débitos (multas de cancelamento), envolvendo aspectos como: prazos, abatimento, juros;
Suporte e esclarecimento de dúvidas de clientes e vendedores, propondo solução para eventuais problemas de prazo de reembolso;
Elaborar e conferir semanalmente baixas dos boletos e estorno de cartões de crédito;
Manter o controle atualizado de cancelamentos (solicitação de cancelamento, e-mails respondidos).

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