Offer summary

Qualifications:

High school diploma or equivalent required., Strong communication and interpersonal skills., Proficiency in customer service software and Microsoft Office Suite., Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple tasks..

Key responsibilities:

Assist customers with inquiries and provide solutions to their issues.

Manage customer accounts and update information as needed.

Collaborate with team members to improve customer service processes.

Prepare reports on customer feedback and service performance.

Job description

Descrição da Empresa Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt Descrição da Função Descrição Procuramos um novo membro para a nossa equipa como Assistente de Apoio ao Cliente numa empresa do setor bancário. Se és uma pessoa proativa, orientada para o cliente e procuras uma oportunidade para crescer numa área dinâmica e desafiante, esta pode ser a função ideal para ti! Responsabilidades - Atendimento Inbound de Clientes bancários; - Esclarecimento de dúvidas e questões colocadas pelos clientes. Requisitos - 12.º Ano de escolaridade ou equivalente (obrigatório); - Fluência no inglês (Preferencial); - Experiência em Contact Center e banca (Preferencial); - Disponibilidade para realizar horários rotativos, com folgas rotativas entre as 08h e as 22h; - Disponibilidade para formação de 30 dias no horário das 09h às 18h. Localização Castelo Branco, Portugal

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