Offer summary

Qualifications:

Experience in a similar role is required., Basic technical knowledge of CRM systems is essential., Familiarity with UX and UI principles is a plus., Communicative English at a minimum B2 level is necessary..

Key responsabilities:

Provide independent support to clients on advanced CRM topics.

Develop and implement CRM strategies across various channels including email and SMS.

Optimize and enhance customer relationship management solutions.

Collaborate with project teams and clients to achieve set goals.

Job description

Job Description

Dołącz do zespołu NATEK Polska jako CRM Specialist i wesprzyj zespół działający w branży marketingowej i technologicznej. Poszukujemy doświadczonego specjalisty, zdolnego do samodzielnego wsparcia klienta w bardziej zaawansowanych tematach CRM. Projekt dotyczy rozwoju i optymalizacji rozwiązań z zakresu zarządzania relacjami z klientem, z naciskiem na personalizację i automatyzację komunikacji.

Your Responsibilities

Samodzielne wsparcie klienta w zaawansowanych tematach CRM.
Samodzielne tworzenie strategii CRM (kanały: email, SMS, w tym automatyzacje) oraz wdrażanie ich w życie.
Rozwój i optymalizacja rozwiązań z zakresu zarządzania relacjami z klientem.
Wdrażanie i udoskonalanie systemów personalizacji oraz automatyzacji komunikacji.
Identyfikowanie i proponowanie usprawnień w istniejących procesach CRM.
Współpraca z zespołem projektowym i klientem w celu osiągnięcia założonych

celów.

Our Requirements

Doświadczenie na podobnym stanowisku.
Podstawowa znajomość techniczna (backendowa) systemów CRM – umiejętność doradzenia klientowi, jak powinien technicznie ułożyć np. sposób przesyłania danych między systemami.
Podstawowa znajomość zagadnień z obszarów UX i UI.
Podstawowa znajomość zasad wynikających z RODO.
Komunikatywny angielski na poziomie min. B2.

Benefits

Długofalowa współpraca oparta o nasze wartości: edukacja, partnerstwo i odpowiedzialność
Internal Mobility Program – ciesz się wieloma możliwościami rozwoju kariery, rotacją stanowisk, różnorodnością projektów i technologii
Program Poleceń – współpracuj ze swoimi znajomymi i zyskaj bonus!
5/10 Years NATEK Club – oferujemy długoterminową współpracę, a każdą piątą rocznicę współpracy świętujemy nagrodamI
NATEK CSR Events oraz integracje
Kafeteria
Opieka medyczna (Medicover)
Multisport
Szkolenia techniczne i personalne
Kursy językowe

Dodatkowo tylko dla UOP: