Offer summary

Qualifications:

Several years of experience in managing customer projects in the IT sector, ideally in Key Account Management or Business Development., Experience with Atlassian products like Jira and Confluence., At least 5 years of relevant professional experience in project management of IT digitalization projects., Excellent communication skills in German and English, with strong negotiation abilities..

Key responsabilities:

Responsible for the success of customer projects and helping clients understand their challenges and achieve their goals.

First point of contact for inquiries regarding products, services, and solutions.

Manage remote customer projects in the IT environment and identify opportunities for cross-selling and upselling.

Collaborate closely with consultants, developers, and the marketing team to enhance sales and proposal processes.

Job description

Wir sind TEAM XALT, ein Unternehmen mit Spezialisierung auf die Digitalisierung von Geschäftsprozessen, DevSecOps & Softwareentwicklung aus München und Leipzig. Unser Antrieb? Komplexe IT-Probleme unserer Kunden in einfache und effiziente Lösungen zu verwandeln.

Wir suchen eine/n erfahrene/n Key Account Manager (m/w/d) um als zentrale Schnittstelle unserer Kunden in Deutschland und den USA die bestmögliche Erfahrung zu bieten sowie langfristige Beziehungen aufzubauen.

Wenn du Spaß daran hast, Kunden zu begeistern und ein international wachsendes Unternehmen maßgeblich zu beeinflussen, dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

Das erwartet dich:

Du bist maßgeblich für den Erfolg unserer Kunden verantwortlich und unterstützt sie dabei, ihre Herausforderungen zu verstehen und ihre Ziele zu erreichen.

Du bist die erste Anlaufstelle für Anfragen zu unseren Produkten, Leistungen und Lösungen.

Du betreust primär remote Kundenprojekte im IT-Umfeld und identifizierst Möglichkeiten für Cross- und Upselling.

Du unterstützt Kunden bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten und behältst den Überblick über mehrere Projekte und Kunden, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Du arbeitest eng mit unseren Consultants, Entwicklern und dem Marketing-Team zusammen, um unsere Sales- und Angebots-Prozesse weiterzuentwickeln.

Du klärst technische, budgetäre und personelle Fragestellungen und betreust eigenverantwortlich Neukunden von der Angebotslegung bis zum Vertragsabschluss.

Du managst unsere internen Ressourcen, um den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden.

Qualifikation

Das bringst Du mit:

Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Kundenprojekten im IT-Umfeld mit, idealerweise im (Key) Account Management, Business Development o.Ä.

Du hast Erfahrungen mit Atlassian-Produkten wie Jira und Confluence

Du bringst mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Projektmanagement von IT-Digitalisierungsprojekten mit

Deine hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten (in Deutsch- und Englisch) und Verhandlungsgeschick helfen dir, erfolgreiche Geschäftsabschlüsse zu tätigen, langfristige Beziehungen aufzubauen und zu halten

Du arbeitest gerne proaktiv und selbstorganisiert, sowohl intern im Team als auch mit unseren Kunden

Du hast idealerweise bereits in einem Softwareunternehmen, einem (IT)-Startup oder in einem IT-Consulting-Unternehmen wie unserem gearbeitet, und dabei erfolgreich Software-Lösungen, IT-Dienstleistungen oder Beratungsleistungen verkauft, wobei du in allen Schritten des Sales-Prozesses maßgeblich involviert warst.

Dein ausgeprägtes technisches Verständnis und Erfahrungen in der Anwendung von Projektmanagementmethoden (Scrum, Kanban o.ä.) kennzeichnen dich

Benefits

Das bieten wir dir:

Gestalte ein wachsendes Unternehmen mit, in einem kreativen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Hierarchien? Nicht bei uns! Wir bieten kurze Kommunikationswege und stehen jederzeit für deine Ideen offen!

Du bist einzigartig, deshalb wollen wir deine persönliche und professionelle Weiterentwicklung fördern. Dazu gehören Zertifizierungen, Konferenzen, Kurse und mehr.

Du hast unbegrenzten Zugang zu einer Lernplattform, sowohl zu spannender und Fachliteratur & interessanten Podcasts.

Wir unterstützen dich mit einem Wellbeing Budget in Höhe von 50 Euro pro Monat. Ob es sich um eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio, neue Laufschuhe, einen Amazon Gutschein oder ein leckeres Mittagessen handelt. Du entscheidest, wofür du es ausgibst.

Bei uns legen wir Wert auf flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten und unterstützen Workation. Zusätzlich bieten wir 30 Tage Urlaub pro Jahr, damit du dich erholen und das Leben in vollen Zügen genießen kannst.

Arbeite in außergewöhnlichen und modernen Büros in München oder Leipzig!

Erhalte die technische Ausstattung, die du dir wünschst (MacBook, Linux-Notebook oder Windows-PC)

Kein stures abarbeiten von Tasks am Fließband - wir setzen immer auf neue Impulse und Ideen, sowohl bei unseren KundInnen als auch bei internen Projekten!

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