Customer Success Coordinator

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Graduated or advanced student in Business Administration, Accounting, Marketing, Engineering, or similar fields., At least 2 years of experience leading teams in similar roles., Bilingual English proficiency is mandatory., Strong proficiency in computer tools and a commercial profile..

Key responsabilities:

  • Supervise sales objectives at both individual and team levels.
  • Monitor and analyze client portfolio performance and sales data to enhance commercial strategy.
  • Actively participate in the daily work of team members and provide feedback during performance reviews.
  • Manage team accounts during team members' absences and collaborate with other areas to ensure excellent customer experience.

Nexum Consulting logo
Nexum Consulting Human Resources, Staffing & Recruiting Startup https://www.nexumconsulting.com.uy/
2 - 10 Employees
See all jobs

Job description

¡Te estamos buscando! CUSTOMER SUCCESS COORDINATOR para compañía especializada en brindar servicios profesionales

Si te interesan los desafíos y cumples con los requisitos, esta puede ser tu oportunidad.

Entre las funciones principales deberás:

✔️ Supervisar los objetivos de ventas establecidos, tanto a nivel individual como de equipo

✔️ Monitorear y analizar el desempeño de la cartera de clientes, análisis de datos de ventas y uso de información para mejorar la estrategia comercial

✔️ Participar activamente en el trabajo diario de cada uno de los integrantes de su equipo

✔️ Involucrarse en el proceso de revisión de desempeño del equipo, proporcionando feedback

✔️ Gestionar las cuentas de su equipo cuando estos se encuentren de licencia

✔️ Colaborar con otras áreas para asegurar la excelente experiencia del cliente

Requirements

✔️ Egresado o estudiante avanzado de Administración de Empresas, Contador, Marketing, Ingeniería o carreras similares

✔️ Experiencia de al menos 2 años liderando equipos de trabajo en roles similares

✔️ Nivel de Inglés bilingüe (excluyente)

✔️ Excelente manejo de herramientas informáticas

✔️ Marcado perfil comercial

Benefits

✔️ Incorporarte a una empresa ágil y moderna que trabaja directamente con clientes del exterior

✔️ Trabajo 100% remoto

✔️ Salario competitivo en dólares

✔️ Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en un excelente clima laboral

Required profile

Experience

Industry :
Human Resources, Staffing & Recruiting
Spoken language(s):
English
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Team Leadership
  • Technical Acumen
  • Collaboration
  • Communication

Customer Success Manager (CSM) Related jobs