Offer summary

Qualifications:

Currently pursuing a degree in Computer Science, Data Science, or a related field., Familiarity with AI technologies and tools, particularly in the context of chatbots and automation., Strong analytical skills to assess AI performance and derive improvement opportunities., Excellent communication skills for stakeholder engagement and documentation..

Key responsabilities:

Analyze and monitor the performance of various AI solutions, identifying areas for improvement.

Test and evaluate Large Language Models (LLMs) using real-world applications and optimize prompts.

Gather feedback from stakeholders to understand their requirements and translate them into technical improvements.

Research AI trends and competitor features to stay updated on industry developments.

Job description

Wir bei Trusted Shops haben es uns zur Aufgabe gemacht, digitales Vertrauen zwischen Menschen und Unternehmen zu schaffen. Unser Ziel ist es, die #1 Community of Trust zu werden. Unsere einzigartige Kombination aus Trustmark, authentischen Kundenrezensionen und Käuferschutz hilft Millionen von Verbraucher*Innen, jeden Tag vertrauensvoll online einzukaufen. Jetzt wollen wir unsere Entwicklung noch weiter vorantreiben und die Vertrauensplattform der nächsten Generation aufbauen. Mit Hauptsitz in Köln sind wir ein schnell wachsendes und profitables SaaS-Unternehmen, das in einem Dutzend europäischer Länder mit über 800 Mitarbeitenden tätig ist.

Als Werkstudent*in (f/m/d) im Bereich AI Solutions bei Trusted Shops sammelst Du wertvolle Erfahrungen im Umfeld künstlicher Intelligenz und gewinnst Einblicke in innovative Technologien in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Es bieten sich vielfältige Möglichkeiten und ein hoher Gestaltungsspielraum, um eigene Ideen einzubringen und an spannenden Projekten mitzuwirken.

Deine Aufgaben

Analyse & Monitoring von AI-Lösungen - Du analysierst die Performance verschiedener AI-Lösungen (z. B. Chatbots, Automationen, Klassifizierungen) und leitest daraus Verbesserungspotenziale ab.
Prompt Engineering & Ground Truth Testing - Du testest und bewertest Large Language Models (LLMs) anhand realer Anwendungsfälle (Ground Truth) und optimierst Prompts, um die Ergebnisse zu verbessern.
Stakeholder-Feedback & Use Case Exploration - Du holst aktiv Rückmeldungen von Stakeholdern ein, analysierst deren Anforderungen und überführst diese in technische Verbesserungsansätze oder neue Ideen.
AI Trend- & Wettbewerbsbeobachtung - Du recherchierst regelmäßig, welche AI-Features Wettbewerber einsetzen und beobachtest internationale Trends, neue Tools oder Entwicklungen im Bereich AI.
Dokumentation & Enablement - Du dokumentierst Ergebnisse, bereitest Inhalte für Stakeholder und interne Schulungen auf und hilfst dabei, Wissen rund um AI im Unternehmen zugänglich zu machen.

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