Senior Solutions Engineer

A Avra é uma plataforma de inteligência artificial deep tech que decifra e impulsiona o potencial das pequenas e médias empresas para nossos clientes enterprises. Desenvolvemos, do zero, nossos próprios modelos fundacionais baseados grafos – nada de wrappers ou soluções terceirizadas. 

Nossa inteligência de dados decifra PMEs brasileiras, atuando em 2 frentes principais: redução de inadimplência (através do nosso risk score real time e especializado em PMEs) e nosso produto de hiper-personalização, trazendo aumento significativo em receita para qualquer enterprise que atue com PMEs. 

Fundada em 2024 por Viviane Meister e Bruno Alano (ex-OpenAI) a Avra é investida por MAYA Capital, Norte, André Street e Eduardo Pontes e Sequoia scout. No lado tech, somos acelerados por NVIDIA, Google e AWS. 

Sobre a vaga

O Senior Solutions Engineer apresentará a plataforma inovadora da Avra para algumas das maiores marcas do Brasil. Procuramos alguém com energia e senso de dono para ajudar nossos clientes a gerar cada vez mais impacto com PMEs. 

Você será o principal contato técnico dos nossos clientes enterprise, fazendo sempre interface com os times de negócios da Avra. Apesar de técnico, o Senior Solutions Engineer deve se fazer claro através de uma linguagem simples, fazendo com que nossos clientes entendam 100% nossa solução, e façam o melhor uso dela. Esse Avran (maneira como chamamos o nosso time) acompanhará nosso cliente desde a pré-venda, integração, e em qualquer necessidade técnica que ele tenha como um cliente da Avra. Sua atuação será essencial durante a prova de conceito e a implementação da solução. Você conhecerá em detalhes nosso modelo e como o entregamos como produto.

Ainda, você terá um papel fundamental no nosso sucesso ao conquistar clientes e nos ajudar a construir o roadmap do produto. Porque isso é o mais especial dessa vaga: os feedbacks de nossos clientes são tão importantes, que eles são o core do nosso produto. Sim, o Senior Solutions Engineer é um membro do time de produto da Avra. Você representará as necessidades dos clientes para garantir que o produto evolua de acordo com suas demandas. 

A Avra foi fundada em 2024: você se juntará a um time pequeno e uma startup em alto crescimento. Temos grandes ambições e você terá um papel na construção da empresa e da cultura. Valorizamos pessoas que se desafiam constantemente a superar o status quo. Será você? 

Responsabilidades

• Ser o consultor técnico de confiança para nossos clientes (go-to person);

• Garantir uma transição fluida durante o processo de pré-vendas e onboarding, incluindo diligência técnica, prova de conceito, integração de API suporte ongoing, de modo a garantir que nosso produto gere os melhores resultados para nossos clientes.

• Entregar apresentações impactantes que evidenciem os resultados da PoC;

• Garantir, do ponto de vista técnico, que o cliente consiga extrair valor de negócio dos nossos produtos o quanto antes possível 

• Ser a referência técnica dos clientes internamente para as equipes de Engenharia, Sales, Customer Success e Marketing, combinando insights técnicos com um profundo entendimento das necessidades de cada cliente;

• Colaborar com equipes internas, especialmente Sales, Data Science e Data Engineering, para fechar negócios (upsell e cross-sell), aprimorar continuamente nossa solução e moldar o roadmap do produto;

• Acompanhar tendências no ecossistema de IA e nos processos de PMEs em que atuamos, compartilhando insights relevantes internamente.

Qualificações

• Experiência prévia em startups de tecnologia, especialmente em ambientes B2B enterprise;

• Mais de 4 anos de experiência comprovada como Solutions Engineer, Customer Success Técnico ou Product Manager Técnico;

• Background técnico com compreensão e/ou experiência prática em integração de software/API, desenvolvimento backend e/ou SQL;

• Estar confortável e aberta para aprender e evoluir conceitos de modelagem de crédito e risco, como ROCAUC, Brier e KS

• Excelentes habilidades de apresentação, comunicação verbal e escrita, com capacidade fora da curva para explicar e apresentar conceitos complexos de forma fácil de entender;

• Boa organização, gestão de tempo e habilidades de troubleshooting/revisão de código;

• Entusiasmo para trabalhar de forma data-driven, ágil e interativa.

• Visão de dono - we're owners, not renters. O problema que resolvemos é enorme, e buscamos Avrans que sejam apaixonados e obcecados por colocar a mão na massa e fazer acontecer.

O que oferecemos

• Trabalho interessante e desafiador em uma das startups referências em tecnologia no Brasil.

• Equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.

• Salário competitivo e participação acionária.

• Trabalho 100% remoto, porém temos também um escritório em São Paulo.

• Férias ilimitadas e remuneradas (recomendamos no mínimo 4 semanas por ano).

• Plano de Saúde com cobertura nacional.

• Licença parental de 6 meses para a gestante e 2 meses para os pais.