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Estágio Customer Success - HOME OFFICE

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Offer summary

Qualifications:

Background in Administration or Human Resources., Experience with customer support is a plus..

Key responsabilities:

  • Provide support and maintain relationships with clients and candidates.
  • Organize and manage interview schedules and candidate information.

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Relou RH
2 - 10 Employees
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Job description

Sobre a Empresa

A Relou RH Especializado é uma assessoria de gestão de pessoas e processos, com foco em recrutamento & seleção e estruturação de procedimentos na área de gestão. Atuamos nos setores de Marketing, Tecnologia, Arquitetura e Construção, sempre conectando empresas aos talentos ideais.

Na Relou RH, valorizamos transparência, cooperação, flexibilidade e disciplina. Nosso foco é sempre no cliente, mas sem deixar de lado o desenvolvimento e valorização das pessoas que fazem parte do nosso time. Trabalhamos em um ambiente dinâmico, divertido e leve, ao mesmo tempo cooperativo e focado em resultados. Acreditamos no aprendizado contínuo como peça-chave para o crescimento profissional.

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Estagiário de Customer Success para atuar no suporte e acompanhamento de clientes e candidatos em nossos processos de recrutamento e seleção. Se você tem experiência com atendimento ao público, suporte ao cliente e organização de processos, essa pode ser a oportunidade ideal para desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente.

Responsabilidades
  • Atendimento e suporte: Garantir um relacionamento próximo e eficiente com clientes e candidatos
  • Gestão de candidatos: Entrar em contato para alinhamento de informações, triagem e agendamento de entrevistas
  • Manejo de agendas: Organizar e acompanhar os agendamentos de entrevistas e retornos para clientes e candidatos
  • Atualização de planilhas e sistemas: Manter informações organizadas e atualizadas sobre os processos seletivos
  • Acompanhamento de processos: Auxiliar na condução dos recrutamentos, garantindo fluidez e eficiência
  • Resolução de dúvidas: Prestar suporte a candidatos e clientes durante todas as etapas dos processos seletivos
  • Apoio na melhoria de processos: Contribuir com sugestões para otimização da experiência de candidatos e clientes
Perfil desejado
  • Comunicativo e empático, com habilidade para lidar com diferentes perfis
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma ágil
  • Boa escrita e comunicação clara
  • Interesse em aprender e se desenvolver na área de gestão de pessoas
Formações desejadas
  • Administração
  • Recursos Humanos
  • Psicologia
  • Marketing
  • Comunicação Social

Diferenciais: Experiência com atendimento ao público, suporte ao cliente, ferramentas de CRM e organização de agendas.

Se identificou com a vaga? Envie seu currículo e conte um pouco sobre sua experiência com atendimento e suporte!

Required profile

Experience

Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Customer Service
  • Communication
  • Proactivity
  • Detail Oriented
  • Empathy
  • Problem Solving

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