ARBEITSORT: Deutschland, remote oder Bukarest, onsite
DIE ROLLE
Wir suchen einen enthusiastischen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Renewals-Team, der sich um IGEL-Kundenbindung, Renewals und Migrations in der EMEA-Region, insbesondere im DACH-Markt, kümmert.
AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN
- Aufbau von Beziehungen und Verhandlungen mit bestehenden Kunden, wobei Du der Ansprechpartner für Kunden und Partner bist.
- Erstellung von Angeboten, Überprüfung von Fälligkeitsterminen und Verwaltung der vollständigen Rückzahlung bestehender Wartungsverträge.
- Du arbeitest daran, rechtzeitig Wartungs- und Verlängerungseinnahmen zu erzielen, und zwar persönlich durch direkten Kontakt mit unseren Kunden, aber auch durch den Einsatz des Außendienstes und unserer Partner, falls erforderlich.
- Du führst Verkaufsgespräche mit den Kunden per Telefon oder Internet, um identifizierte Renewalsgeschäfte abzuschließen; dazu gehören auch intensive Preisverhandlungen und das Erkennen von Möglichkeiten für Up-Selling.
- Du arbeitest eng mit dem Produktteam zusammen, um Feedback über Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenbindung zu geben.
- Du wirst zum Vertriebsexperten für Schlüsselprodukte und überzeugst mit der Fähigkeit, dem Kunden die sich ständig weiterentwickelnde Technologie und ihre Anwendung auf dessen Geschäftsproblem zu erläutern.
ERFAHRUNG UND QUALIFIKATIONEN
- Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung.
- 3-5 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion und im Bereich Renewals; Erfahrung im IT-Sektor in einem multinationalen Unternehmen ist wünschenswert.
- Kundenorientierter, menschenbezogener Mindset mit außergewöhnlichem Kundenservice.
- Vertriebsorientierung; starke Kommunikations-, Verhandlungs- und Verkaufsfähigkeiten. Starke Motivation durch Erfolg und Zielorientierung.
- Fähigkeit, einem Verkaufsprozess zu folgen, Einwände zu überwinden und Lösungen für diese Einwände zu finden, um so den Umsatz für IGEL Technology zu maximieren.
- Hervorragende Telefonpräsenz.
- Fähigkeit, gut mit internen und externen (Partner-)Teams zusammenzuarbeiten und ein kooperativer Teamplayer in funktionsübergreifenden Teams zu sein.
- Fähigkeit, sich sowohl in der mündlichen als auch in der schriftlichen Kommunikation professionell auszudrücken.
- Fähigkeit, Adminarbeit auszubalancieren und gleichzeitig die Erzielung von Einnahmen zu priorisieren.
- Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein und Kreativität.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Interessiert? Dann bewerbe dich jetzt über unser Online-Bewerberportal!
Bei Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess steht dir unser People Team gerne zur Verfügung.
Florian Hermann
IGEL Technology GmbH
Maria-Cunitz-Str. 7
28199 Bremen
Tel: +49 (0) 421 / 52094 2000
Bitte beachte, dass wir keine Bewerber einstellen können, die ihren Wohnsitz außerhalb der Länder unserer Legal Entities haben. Bitte beachte weiterhin, dass IGEL derzeit nicht über eine Sponsoring-Lizenz verfügt und daher leider kein Visa-Sponsoring anbieten kann.
Wir schätzen Toleranz und Vielfalt und sind bestrebt, Teams zusammenzustellen, die eine Vielzahl von Hintergründen, Fähigkeiten und Perspektiven repräsentieren.
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Zusätzliche Informationen
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